Reporte de Residencias Profesionales

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE APATZINGÁN
RESIDENCIAS PROFESIONALES
COMERCIALIZADORA DE LACTEOS Y DERIVADOS SA DE CV
PROYECTO
SERVICIOS PROFESIONALES PARA LA OPTIMIZACIÓN, ANÁLISIS Y
REESTRUCTURACIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS
LICENCIATURA EN INFORMÁTICA
NÚMERO DE CONTROL
08020038
ALUMNO
LUIS MEDINA GUÍZAR
ASESOR INTERNO
L.I. LUIS ALBERTO VERDUZCO VERDUZCOASESOR EXTERNO
L.A. EDGAR AGUIRRE SEPÚLVEDA

APATZINGAN, MICHOACÁN; ENERO 2013

Servicios Profesionales para la optimización, análisis y
Instituto Tecnológico Superior de Apatzingán

reestructuración de la información del departamento de ventas.

CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN......................................................................................................................... 6
2. JUSTIFICACIÓN........................................................................................................................... 7
3. OBJETIVOS ................................................................................................................................. 8
3.1 Objetivo General..................................................................................................................... 8
3.2 Objetivos Específicos: .............................................................................................................. 8
4. CARACTERIZACIÓN DEL ÁREA EN QUE SE PARTICIPÓ ............................................................... 9
4.1Organigrama:........................................................................................................................... 9
5. PROBLEMAS A RESOLVER ........................................................................................................ 10
6. ALCANCES Y LIMITACIONES ..................................................................................................... 11
6.1Alcances................................................................................................................................. 11
6.2 Limitaciones .......................................................................................................................... 12
7. MARCO TEORICO ..................................................................................................................... 13
7.1 Grupo LALA............................................................................................................................ 13
7.2. Departamento de Ventas ..................................................................................................... 13
7.3. Sistema de información........................................................................................................ 157.3.1. SICAV G3 ............................................................................................................................ 16
7.3.2 SAP R/3 ............................................................................................................................... 16
7.3.3 Microsoft Excel 2003.......................................................................................................... 16
7.4 Teoría sobre Ventas y Desarrollo de Mercado ..................................................................... 17
7.5 Antecedentes de ventas y desarrollo de mercado................................................................ 17
7.6 Datos estadísticos actuales................................................................................................... 19
8. METODOLOGIA........................................................................................................................ 20
Reporte Final Residencias Profesionales

| II

Servicios Profesionales para la optimización, análisis y
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reestructuración de la información del departamento de ventas.

8.1....