Reporte De Tu Eres Tu Propia Marca

Tú eres tu propia marca
Reporte
Por:
Marlene Salazar
Introducción
El libro fue escrito por un psicólogo y sociólogo que se ha dedicado a la consultoría de temas relacionados con el marketing. En él describe una serie de conceptos de los que debe hacer conciencia un profesional de cualquier tipo, ya sea que se trabaje para una compañía o que preste sus servicios, pero que se sienta quizá enuna situación de fracaso éstos pueden ser muy exitosos pero aun así no sentirse satisfechos con sus vidas. Sentir que necesitan hacer un cambio estructural en sus vidas profesionales, en resumen, personas que se encuentren en una encrucijada.
Estos temas los empieza a abordar con explicaciones y asesoramiento en el comportamiento. Explica como a medida que nuestras vidas se vuelven más complejastambién somos más vulnerables a desconcertarnos con situaciones que no podemos controlar.
La huella que dejamos en los demás a través de lo que hacemos y decimos es nuestra marca personal, Es decir, es una carta de presentación que, bajo el nombre y los apellidos, transmite nuestros valores, creencias, sentimientos, habilidades y talento y que actualmente cobra más importancia porque facilita elacceso y progreso en el mercado laboral.
Esta tendencia a crear tu propia marca está ya presente en muchos profesionales que han aguzado su ingenio y venden sus conocimientos, valía, contactos y coherencia como valores intrínsecos. Ahora las empresas demandan: personas autónomas, con ganas y capaces de crear aportaciones imprescindibles. Con este panorama no sólo se está incrementando el númerode freelance, sino que las organizaciones los requieren para realizar funciones concretas.
Capítulo 1
Entender los Conceptos de Marketing

* Una cosa es salir a vender y otra muy distinta es lograr que me compren. Lograr que me compren significa ser atractivo en mi oferta, configurar un producto o servicio tal que pueda interesar a los clientes.
* Las necesidades no se fabrican ni semanipulan: se detectan, estimulan y satisfacen tiene éxito quien primero diagnostica una necesidad, quien primero la estimula y la satisface.
* Todo pasa por la percepción, por la cabeza del consumidor, el comprador y el cliente. No porque no hayamos visto algo, podemos decir que no existe.
* Hay dos procesos que se deben comprender: los valores del comprador y el proceso de decisión decompra. Cada comprador tiene razones distintas por las que decide comprar algo.
* Necesitamos saber por qué nos compran los que nos compran y por qué no nos compran los que no nos compran.
* Todos los compradores pueden agruparse en segmentos. Pero, determinar las necesidades y preferencias de cada segmento es lo que en realidad nos ayuda a efectuar la mejor oferta.
* Los segmentos dondemejor y más competitivamente podemos ofrecer nuestros servicios se denominan segmentos objetivo y al proceso de determinarlos lo llamamos inteligencia competitiva.
* Para que nos compren debemos lograr que nos diferencien y distingan de nuestros competidores.
* Marketing no es sinónimo de publicidad. Es habitual la confusión, pero hay que poner las cosas claras.

Capítulo 2
Entenderlos Conceptos de Marketing de Servicios Profesionales

* Mis servicios no se pueden comprar en la estantería de un supermercado, pertenecen al mundo de los intangibles.
* Mi cliente y yo nos necesitamos mutuamente, ya que la falta de uno de nosotros impide la existencia del servicio.
* La satisfacción del cliente es condición necesaria para la continuidad del servicio profesional.* NOSOTROS somos el envase, tomarlo siempre en cuenta con el aspecto físico y arreglo personal.
* La clave del éxito en los servicios profesionales está en el hecho de poder sostener relaciones a largo plazo con MIS clientes.
* Basándose en nuestra fuerte capacidad profesional, resulta fundamental el poder construir una imagen y prestigio sólidos y persistentes.
* Todas las...