Reporte final de Servicio Social



Índice

Introducción…..……………………………………………………………………………3
Desarrollo…………………………………………………………………………………..4
Descripción de actividades……………………………………………………………….5
Captura y actualización de datos del personal………………………………...5
Proyectos con relación a la planeación de actividades bimestrales…………6
Redacción de cartas y documentos oficiales…………………………………..8
Recepción de llamadastelefónicas……………………………………………..9
Archivo y resguardo de documentos………………………………………..…10
Otros……………………………………………………………………………….11
Conclusiones……………………………………………………………………………..12
Recomendaciones……………………………………………………………………….13










Introducción
El presente reporte se lleva acabo con la finalidad de dar a conocer las actividades realizadas en el Organismo Descentralizado de Caminos y Puentes Federales de Ingresos y Servicios Conexos, donde realice mi Servicio Socialcon un periodo comprendido de seis meses de este año en curso en las oficinas de la Gerencia de Tramo Chiapas, que es la representativa de la organización en el Estado.

Este reporte detalla las actividades que realice en dicha institución en el Área Administrativa de la cual está a cargo el Lic. Fernando Álvarez Larios, Jefe de este departamento.

Este servicio social prestado en estainstitución fue realizado con la finalidad de aprender a desenvolverse como estudiante en un campo laboral a lo largo del periodo, todo esto para comprender los protocolos que se llevan en las instituciones públicas a nivel medio superior, ya que al estar en un campo laboral por determinado tiempo, deja muchas experiencias satisfactorias.

Este reporte deja en claro actividades, ubicación de la institución,ubicación del área académica y las conclusiones obtenidas, así como resultados y recomendaciones para la dependencia que es Caminos y Puentes Federales de Ingresos y Servicios Conexos







Desarrollo
Durante la prestación de mi Servicio Social a este organismo realice las siguientes actividades:
1. Captura y actualización de datos del personal.
2. Proyectos con relación a la planeación deactividades bimestrales.
3. Redacción de cartas y documentos oficiales.
4. Recepción de llamadas telefónicas.
5. Archivo y resguardo de documentos.
6. Otros
Antes de entrar en detalle de cada una de las actividades realizadas describiré brevemente la cultura organizacional de CAPUFE.
Caminos y Puentes Federales de Ingresos y Servicios Conexos es un Organismo Descentralizado de la Administración PúblicaFederal con personalidad jurídica y patrimonio propios, con más de 50 años de experiencia en la operación de caminos y puentes de cuota, que tiene por objeto administrar y explotar, por sí o a través de terceros mediante concesión, caminos y puentes federales a cargo del Organismo; llevar a cabo la conservación, reconstrucción y mejoramiento de los mismos y participar en proyectos de inversión ycoinversión para la construcción y explotación de las vías generales de comunicación en la materia.
Este organismo tiene como visión transformar a CAPUFE en un concesionario y operador competitivo, que otorgue servicios de excelencia a los usuarios y clientes, con base en estándares de desempeño, fortaleciendo las acciones de transparencia y rendición de cuentas, en apego a las directrices delEjecutivo Federal.
Su misión es prestar servicios carreteros integrales de calidad asociados con la operación, conservación, administración, modernización y explotación de los caminos y puentes de cuota como concesionario y prestador de servicios por contrato, que faciliten el desplazamiento de bienes y personas con seguridad, comodidad, rapidez y economía, de manera eficiente, competitiva ysustentable con un marco de transparencia y rendición de cuentas, para contribuir a la expansión e integración de la red nacional de caminos y puentes de cuota, conformando un equipo humano que encuentre su motivación en la superación y el espíritu de servicio.

Sus objetivos como institución son los siguientes:
1. Mejorar la prestación de los servicios a los usuarios...