Reporte final Implementación de un sistema de seguridad e higiene

Páginas: 5 (1136 palabras) Publicado: 25 de junio de 2014
Reporte final
Implementación de un sistema de seguridad e higiene

1.- Introducción
Evaluar y elaborar un sistema de seguridad basado en las normas de seguridad e higiene en el trabajo es una labor de investigación y supervisión de las normas en un areaa laboral. Desde el inicio de la historia de la salud y seguridad en el trabajo esta ha ido evolucionando hasta lo que es hoy: Sistemas denormas nacionales e internacionales que emplean las empresas para brindar un buen ambiente laboral. B-connect esun ejemplo de estas empresas que siguen el modelo internacional y nacional de normas, su sistema es tan efectivo gracias a sus medidas preventivas, además de que su sistema no solo es funcional para personas normales si no que también para gente con capacidades diferentes. Lasrecomendaciones para mejorar su sistema son pocas ya que su sistema es de gran eficiencia

2.- Historia de la salud y seguridad
En 1473: Ulrich Ellembog escribe libro sobre enfermedades relacionadas con el ambiente de trabajo y cómo prevenirlo
Siglo XVII
Bernardino Ramazzini inició la práctica de lo que actualmente se conoce como medicina del trabajo
A fin siglo XVII y principios del XIX
Inglaterra:el gobierno comenzó a preocuparse por las condiciones laborales, esto a raíz de un incendio en Londonderry
1970: Se publica en E.U.A. “La ley de seguridad e Higiene Ocupacional”, cuyo objetivo es asegurar en lo máximo posible que todo hombre y mujer trabaje en lugares seguros y saludables
En México
Década de los años treinta: surgen dependencias gubernamentales encargadas de vigilar lascondiciones de trabajo existentes en las industrias

1931 con la promulgación de la “Ley Federal del Trabajo”
1978 Reglamento General de Higiene y Seguridad en el trabajo
Se elaboran tablas de enfermedades y valoración de incapacidades

3.- Importancia de la salud y seguridad en el trabajo
Las empresas están cada vez más interesadas en implantar programas de prevención de riesgos laborales, unconjunto de técnicas que permiten evitar los accidentes más comunes que se producen en el trabajo.

Estas medidas que incluyen los programas de prevención de riesgos laborales están especialmente diseñados por especialistas que conocen los diferentes sectores de actividad y por eso son conscientes de las diferentes medidas que se deben aplicar a cada sector. Es obvio que las medidas que se necesitanpara el sector de la construcción han de ser diferentes de aquéllas a implementar en otro sector con menos riesgos.

Durante los últimos años los sindicatos han hecho prosperar la inclusión de los planes de prevención de riesgos laborales y otras medidas de seguridad en el trabajo en cada uno de los convenios labores. En este sentido es obligatorio que las empresas informen a sus empleadossobre estas medidas.
Es posible definir e implementar las acciones de prevención y protección
Disponer de un centro de trabajo saludable
Detectar los procesos peligros y los problemas de salud


4.- Historia de la empresa
1996: Grupo CIE y corporación SITEL firman un contrato de inversión su nombre cambia a SITEL de mexico
1995:Fue Fundada con operaciones de "call center" en México bajo elnombre "Grupo de Comercializacion integrada"(GCI)
2002: Contaban con 1000 estaciones de trabajo y 3000 empleados
2006-2007 : Obtienen primer y segundo lugar en el Premio Nacional a La Excelencia de Centros de Contacto
2008: Grupo CIE obtiene la mayor parte de Grupo SITEL de México
Su nombre cambia a B-Connect
Actualidad: Su corporativo se encuentra en la ciudad de mexico cuenta con sucursalesen todo Mexico de Call Center













Organigrama


5.- Actividades
Instalaciones y Empleados
Ubicación: Calz Lázaro Cárdenas, Gómez Palacio, Durango
• 3,200 m2
• 1500 empleados en 3 turnos



Fachada exterior






Imagen de sala de operaciones

Es un proveedor experto de soluciones de centro de contacto:
• llevan a cabo programas de tele-servicio...
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