reporte Gung Ho
Páginas: 8 (1990 palabras)
Publicado: 11 de junio de 2014
Introducción
El libro, relata la historia de una empresa que esta a punto de la quiebra y en donde 1500 colaboradores, perderían su empleo. Por tanto serían muchas las familias que se verían afectadas. Utilizando el último recurso contratan a Peggy Sinclair, para que dirigiera la empresa y la rescatara. Ella es ayudada por uno de los gerentes de la compañía, llamado AndyLongclaw, un nativo americano, quien le relata a manera de fábula el secreto de Gung Ho!, las "teorías administrativas" de su abuelo indio, que sería lo que después haría que la organización alcanzara la mayor productividad de la cadena Walton Works #2 y por tanto múltiples premios y por supuesto la salvación de la misma.
Gung Ho! Es una palabra china que significa Trabajar Juntos, el cual habíasido el lema de los aviadores de asalto de Carlson durante la Segunda Guerra Mundial. El abuelo de Andy había participado en la guerra y su forma de hablar estaba salpicada de frases y términos militares.
El libro relata detalladamente cómo a través de la enseñanza del Gung Ho, estos dos personajes lograron generar cambios en la productividad, la confianza, y la motivación de los miembros de suequipo, y retener a los buenos trabajadores lo que en última instancia genera la verdadera ventaja competitiva de las organizaciones.
A la carga es una es un excelente libro que no solo ayuda a aprovechar el máximo potencial de las personas dentro de las empresas, sino que también le permite al individuo su desarrollo personal en relación con su entorno laboral y personal.Tema principal
A la carga ¡GUNG HO!
Biografía
Kenneth Hartley Blanchard (Nacido el 6 de mayo de 1939) es un autor y experto en gestión y temas de gerencia de gran alcance. Su libro The one minute manager (1982) (en colaboración con Spencer Jonson) ha vendido más de 13 millones de copias y ha sido traducido a 37 idiomas. A revolutionaryapproach to customer service o A la carga; como aprovechar al máximo el potencial de las personas en su empresa (1993).
Blanchard es presidente de Blanchard Training and Development, Inc., compañía se servicios completos en el área de accesoria y capacitación para las empresas, la cual fundo junto a su esposa Marjorie en 1979. Blanchard es también conferencista invitado de su alma Mater, LaUniversidad de Cornell, la cual le ha concedido el titulo de Director Emérito.
(A revolutionary approach to customer service) o A la carga; como aprovechar al máximo el potencial de las personas en su empresa (1993). Fue escrita conjuntamente con el empresario sobresaliente Sheldon Bowles, autor igualmente de varios libros los cuales aparecen en la lista de los mas vendidos del New York times y deBusiness week, y conferencista. Inicio su carrera como reportero de prensa, y llego a la Vicepresidencia de Royal Canadian Securities y luego fue presidente y gerente general de Domo Gas.
Después de retirarse de Domo, Sheldon, con otros tres socios, convirtió una pequeña planta de producción en una empresa multimillonaria. En la actualidad, Sheldon es conferenciante y asesor de empresas. Este hasido llamado “la leyenda del servicio al cliente” por Harvey Mackay y un “conferenciante estimulante y entretenido con lecciones de mucho valor” descrito de esta manera por Ken Blanchard.
Personajes principales
Peggy Sinclair. Gerente general de Walton Work’s #2
Andy Longclaw. Gerente del departamento de operaciones (acabados) este era de raza india.
Personajes secundariosEl Viejo Morris
Andrew Payton
Anderson (Longhorn)
El gerente de División
Marget Mcbride (agente literaria)
Larry Hughes (editor)
Moraleja
El método de Gung Ho! nos sirve como inspiración para nuestro futuro trabajo, tomando en cuenta todas las enseñanzas favorables que nos deja plasmada esta historia, en primer lugar nos enseña un factor primordial para el éxito de una empresa...
Introducción
El libro, relata la historia de una empresa que esta a punto de la quiebra y en donde 1500 colaboradores, perderían su empleo. Por tanto serían muchas las familias que se verían afectadas. Utilizando el último recurso contratan a Peggy Sinclair, para que dirigiera la empresa y la rescatara. Ella es ayudada por uno de los gerentes de la compañía, llamado AndyLongclaw, un nativo americano, quien le relata a manera de fábula el secreto de Gung Ho!, las "teorías administrativas" de su abuelo indio, que sería lo que después haría que la organización alcanzara la mayor productividad de la cadena Walton Works #2 y por tanto múltiples premios y por supuesto la salvación de la misma.
Gung Ho! Es una palabra china que significa Trabajar Juntos, el cual habíasido el lema de los aviadores de asalto de Carlson durante la Segunda Guerra Mundial. El abuelo de Andy había participado en la guerra y su forma de hablar estaba salpicada de frases y términos militares.
El libro relata detalladamente cómo a través de la enseñanza del Gung Ho, estos dos personajes lograron generar cambios en la productividad, la confianza, y la motivación de los miembros de suequipo, y retener a los buenos trabajadores lo que en última instancia genera la verdadera ventaja competitiva de las organizaciones.
A la carga es una es un excelente libro que no solo ayuda a aprovechar el máximo potencial de las personas dentro de las empresas, sino que también le permite al individuo su desarrollo personal en relación con su entorno laboral y personal.Tema principal
A la carga ¡GUNG HO!
Biografía
Kenneth Hartley Blanchard (Nacido el 6 de mayo de 1939) es un autor y experto en gestión y temas de gerencia de gran alcance. Su libro The one minute manager (1982) (en colaboración con Spencer Jonson) ha vendido más de 13 millones de copias y ha sido traducido a 37 idiomas. A revolutionaryapproach to customer service o A la carga; como aprovechar al máximo el potencial de las personas en su empresa (1993).
Blanchard es presidente de Blanchard Training and Development, Inc., compañía se servicios completos en el área de accesoria y capacitación para las empresas, la cual fundo junto a su esposa Marjorie en 1979. Blanchard es también conferencista invitado de su alma Mater, LaUniversidad de Cornell, la cual le ha concedido el titulo de Director Emérito.
(A revolutionary approach to customer service) o A la carga; como aprovechar al máximo el potencial de las personas en su empresa (1993). Fue escrita conjuntamente con el empresario sobresaliente Sheldon Bowles, autor igualmente de varios libros los cuales aparecen en la lista de los mas vendidos del New York times y deBusiness week, y conferencista. Inicio su carrera como reportero de prensa, y llego a la Vicepresidencia de Royal Canadian Securities y luego fue presidente y gerente general de Domo Gas.
Después de retirarse de Domo, Sheldon, con otros tres socios, convirtió una pequeña planta de producción en una empresa multimillonaria. En la actualidad, Sheldon es conferenciante y asesor de empresas. Este hasido llamado “la leyenda del servicio al cliente” por Harvey Mackay y un “conferenciante estimulante y entretenido con lecciones de mucho valor” descrito de esta manera por Ken Blanchard.
Personajes principales
Peggy Sinclair. Gerente general de Walton Work’s #2
Andy Longclaw. Gerente del departamento de operaciones (acabados) este era de raza india.
Personajes secundariosEl Viejo Morris
Andrew Payton
Anderson (Longhorn)
El gerente de División
Marget Mcbride (agente literaria)
Larry Hughes (editor)
Moraleja
El método de Gung Ho! nos sirve como inspiración para nuestro futuro trabajo, tomando en cuenta todas las enseñanzas favorables que nos deja plasmada esta historia, en primer lugar nos enseña un factor primordial para el éxito de una empresa...
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