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UNIVERSIDAD POLITECNICA DE CUENCAMÉ

LIC. EN ADMINISTRACION Y GESTION DE PYMES

PROCESO ADMINISTRATIVO

“REPORTE DE LECTURA”

“MANUAL DE PROCEDIMIENTOS”

LAI. JOSÉ IGNACIO NUÑEZ PUENTESLIC. JUAN FERNANDO GARCIA GONZALEZ




12/ABRIL/2013

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Manual de políticas y de procedimientos.
Objetivo; dar a conocer a todo el personal las políticas de la empresaasí como las instrucciones a detalle de los pasos a seguir en la ejecución de una actividad o de un trabajo en específico, para alcanzar los objetivos de los administradores y guiar a la compañíahacia las metas establecidas, utilizando como guía los diagramas de flujo de y formas para la aclaración de dudas y de información.
Beneficios;
Es una herramienta necesaria para la certificación de laempresa ante las normas de calidad aplicables al ramo.
Integra políticas de normas internacionales con la NIF, SAE, etc.
Uniforma y controla el cumplimiento del trabajo asignado y evita sualteración.
Identifica responsabilidades en caso de fallas o defectos en la operación asignada.
Facilita la evaluación del control interno y el control de calidad.
Facilita la toma de decisiones al controlcon los lineamientos claros a seguir.







MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Es el documento que contiene las actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una área de laempresa.
El manual incluye además los puestos o unidades administrativas que intervienen precisando su responsabilidad.
Suelen contener información y ejemplos de formularios, autorizaciones odocumentos necesarios, maquinas o equipo de oficina a utilizar y cualquier otro dato que pueda auxiliar al correcto desarrollo de las áreas dentro de la empresa.
Utilidad
A auxiliar en la inducción delpuesto y al adiestramiento y capacitación del personal, lla que se describen en forma detallada las actividades de cada puesto, sirve para el análisis de o revisión de los procedimientos en un...