reporte planeacion y organizacion

Páginas: 3 (603 palabras) Publicado: 17 de junio de 2015



Objetivo:
Comprender la importancia del nuevo rol del líder.
Practicar las habilidades y el trabajo en equipo para desempeñarse en el mundo como un líder moderno.

Procedimiento:
1. Leer el casoque nos presenta la plataforma de Blackboard.
2. Escribir un juicio incluyendo reflexiones en las preguntas planteadas.
3. Justificar las respuestas con al menos 3 fuentes que sustenten laargumentación.
4. Realizar el trabajo en rúbrica de reporte.
5. Verificar que el trabajo este correcto.
6. Subir el trabajo a la plataforma de Blackboard.






Resultados:
Caso.
Luis es un joven ejecutivo quetiene a su cargo a 3 personas, la responsabilidad de ellos es asegurarse que la logística de envíos de paquetes sea óptima, de tal manera que sólo pasen 2 días entre la recepción del pedido y el enviódel paquete.
El problema de Luis inicia cuando Gerardo, uno de sus colaboradores estrella, se retira de la organización y llega Raymundo a sustituirlo. Durante muchos años,  Gerardo, Pedro y Ricardohabían trabajado con Luis, éste conocía ya sus gustos, necesidades y hasta las áreas de oportunidad, por lo que sabía perfectamente a quién asignarle cada pedido y cada responsabilidad.
Ahora, alllegar Raymundo, no encuentra que hacer, pues por más que le informa sus responsabilidades, sus pedidos se están retrasando, provocando enojos de los clientes y sobrecarga de trabajo para Pedro yRicardo.

¿Qué crees que le está sucediendo a Luis?
Que tiene un conflicto por el hecho de no conocer cuáles son las habilidades de Raymundo y al estar tan acostumbrado a alguien diferente no sabe qué hacer.¿Cómo podría afrontar este reto?
Platicando con Raymundo acerca de la experiencia que tiene con el área de trabajo que le asignaron y también explicarle el proceso de los pedidos para que no seatrasen y no pierdan una cantidad importante de clientes.
¿Será acaso que se han equivocado en Recursos Humanos y le enviaron a una persona que no estaba capacitada con el puesto?
No, porque Recursos...
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