REPORTE TECNICO





UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TECÁMAC
DIVISIÓN DE COMERCIALIZACIÓN

“MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LAS CUENTAS POR PAGAR DE Q&B S.A. DE C.V.”

Reporte Técnico para obtener el título de:
Ingeniero en Negocios y Gestión Empresarial



GENERACIÓN:

SEPTIEMBRE 2010 - ABRIL 2012

AGRADECIMIENTOS
A dios, por que a pesar de mi olvido siempre a estado guiándome en el camino de lavida, gracias por permitirme llegar a la meta, por levantarme una y otra vez por amarme tanto.
A mi madre, gracias por darme la vida, por cuidar de mi, por darme cariño, educación valores que son los que me permiten cumplir con este gran sueño, por tu apoyo incondicional por tu gran sacrificio TE AMO mami, siempre serás mi súper héroe.
A mis hermanos no tengo palabras para agradecerles sucomplicidad su ternura, sus consejos, su apoyo incondicional en cada una de mis decisiones, por sus cuidados, por ese gran amor que solo entre hermanos se entiende, los amos y siempre estaré para ustedes, me siento muy afortunada y orgullosa de ser su hermana.
A mis amigos, a los cueles me los eh encontrado a lo largo de este camino, gracias por las risas, los llantos, los viajes, las fiestas, losmomentos de aprendizaje, el apoyo, los consejos, gracias por esa gran amistad, desinteresada.





INDICE





RESUMEN

El desarrollo del proyecto “Manual de procedimientos para las cuentas por pagar de Q&B S.A de C.V.”, se llevo acabo en la empresa Químicos Especializados en Barnices S. A. de C.V., en el área de cuentas por pagar.
Q&B es una empresa que se dedica a la elaboraciónde Químicos para elaborar barnices y pintura en general utilizando diferentes fórmulas que dan como resultado productos de la más alta calidad.

Durante la estancia dentro de esta empresa, se detecto una problemática en la descripción de las funciones que el personal desempeña; provocando así que no exista una eficaz y eficiente administración de los procesos.

Es de suma importancia quehoy en día las empresas cuenten con un manual de procedimientos ya que es una herramienta básica para el desarrollo de sus funciones. Este proyecto tiene como objetivo principal elaborar un manual de procedimientos para el área de cuentas por pagar que tiene la empresa, ya que en la actualidad esta área no cuenta con dicho manual, lo que genera un descontrol en la programación de las obligacionesque tiene que cumplir la empresa y una problemática para el personal de nuevo ingreso que se integra a esta área.

Es por esta razón que surge la necesidad de proponer a Q&B, una estrategia clara para mejorar las actividades que se realizan en el área de Cuentas por pagar de dicha organización, y así alcanzar los objetivos de la empresa de manera más asertiva y eficiente.




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ABSTRACThe development of the project: “Accounts Payable Procedural Manual for Q&B S.A. de C.V.”, which was carried out in the company Químicos Especializados en Barnices S.A. de C.V. in the Accounts Payable Department
 Q&B Company is dedicated to develop chemicals for the elaboration of varnishes and paints, generally using different formulas resulting in high quality products.
 During the visitat the company´s facilities, some issues of the staff functions were detected, causing  lack of an effective and efficient administration of the processes.
 Nowadays, its utmost important for the companies to rely on a procedural manual since it is a basic tool for the development of their functions. The main purpose of this project is to elaborate a procedural manual for the company´s AccountsPayable Department, as they currently do not have such manual, which generates a lack of control in programming obligations that need to be fulfilled by the company, and a problem for new employees who integrate to this area.
 Therefore, arises the need to propose Q&B a strategy to improve the activities performed  in the Accounts Payable area of this company and thus achieve their objectives...