REPORTE VISITA

INFORMATICA Y GESTION S.A.
DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTE
REPORTE DE VISITA  Y/O ACTA DE INICIACION
FECHA:  20-06-2013
SERIAL: 01021996062008
NOMBRE DEL CLIENTE: SanitariosMaracay Colombiana S.a.
ASISTENTES: JORGE GONZALEZ GAITAN
TIPO DE VISITA: PRESENCIAL – MTO
VERSION ACTUAL: 08.01
ASESOR: HILDER PENAGOS RUBIO
 HORA INICIO: 14:00
 HORA FINAL: 17:30CLAVES PARA INSTALACION: N/A
CLAVE PORTAL DE CLIENTES:   SI(_X_)  NO: (___)   CLAVE DEL PORTAL: The username GONZ12848 and password ^ow5h2mf2v8 SOLICITUD CAPACITACION SI(__)  NO: (_N/A_)  ENTREGA CD INSTALACION:  _N/A__  CARTILLA:  _N/A_ ACEPTACION DEL LICENCIAMIENTO: _N/A_  USO INTELIGENTE _N/A_ USO ADD-IN _N/A_
PRODUCTOS INSTALADOS: N/A
APLICACION ENCUESTA DE SATISFACCION ¿Cómo estuvo mi servicio?   FISICA   __  VIRTUAL   _X_
LABORES / COMPROMISOS
LABORES REALIZADAS: 
1. Se realiza copia de seguridad en la ruta H:\BK SIIGO 20-06-2013
2. Se borranarchivos temporales DOCLIS – LISTADOS – TEMP
3. Se realiza actualización a versión 08.01, se verifica correcto ingreso en todas las empresas en todos los equipos
4. Se explica cómo ocultary mostrar nombre de empresa
5. Se instala módulo de normas internacionales (NIIF) en empresa 08, se explica como instalar por si necesita hacerlo en las demás empresas. Se indicorepasar el parámetro de los documentos y marcar en la opción de actualiza información solo en siigo ya que si se deja con la opción ambas le va a cargar movimiento al modulo instalado.
6.Usuario verifico correcto funcionamiento de los programas especiales.
7. Se promueve uso del portal de clientes y la herramienta virtual
8. Se confirman datos de la hoja de vidaCOMPROMISOS /  CLIENTE: Ninguno   
COMPROMISOS /  IYG: Ninguno 
OBSERVACIONES: Ninguno
 



HILDER PENAGOS RUBIO  
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JORGE GONZALEZ GAITAN
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