Reporte
Fecha:NOMBRE DEL CLIENTE: Alejandro Fernández
ARTICULO | INVESTIGACION DEL DAÑO AL EQUIPO | PROBLEMA DETECTADO | PROCESO DE RESOLUCION DE PROBLEMA | SOLUCIÓN |
CPU | Se hizo la revisión delCPU. Tratamos de encenderlo pero no prendió. Para la investigación del problema abrimos el gabinete y checamos la fuente de poder para ver si ese era el problema. Con un clip lo pusimos en el conector,enseguida conectamos a la energía dicha fuente de poder y si encendió la fuente de poder.Ese no era el problema, como siguiente paso checamos que todos los cables estuvieran bien conectados y nosdimos cuenta que el panel, la conexión de cables estaba mal estructurada. Lo cual llegamos a la conclusión del problema. | CPU sin encender( panel mal conectado) | Abrimos el CPU, y con un metal lopasamos en los pines del panel para ver dónde va el power sw(el botón de encendido). Verificamos en a cuales 2 pines encendía y lo colocamos allí.Para detectar donde va los demás cables una vezencendida la maquina es fácil de detectar. Colocaba al azar los cables, encendía la maquina y checaba si los foquitos encendía, si la bocina del BIOS se escucha etc., etc. Una vez conectados bien los cablesdel panel no hubo ningún problema al encender ni en todos los demás dispositivos de hardware. | Conectar correctamente el panel |
Fecha de entrega:
Marca y modelo de dispositivo: BTCSello
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