Reportes De Departamento De Telefonos

“REPORTE DE DESPERTADOR” |
FECHA: |
6:00 | 6:30 | 7:00 | 7:15 | 7:30 | 8:00 | 8:15 | 8:30 | 9:00 |
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REPORTE DE RECADO TELEFONICO|
PARA: |
DE PARTE DE: |
DE LA EMPRESA: | TELEFONO: |
LA EMPRESA HABLO POR TEL: | VINO A VERLO: |
AL NO ENCONTRARSE DIJO QUE: * Le hablara usted mas tarde * Le hablara después *Pasara usted a verlo a las : * Vendrá a verlo a las : |
ASUNTO: |
|

ELABORADO POR: | FECHA: | HORA: |

FRASELOGIA DEL DEPARTEAMENTO DE TELEFONOS

1; AL CONTESTAR UNA LLAMADAEXTERIOR.
¡Buenos días! Hotel___________ le atiende______________________. / Good morning! Hotel____________ attends it____________________.

2; AL CONTESTAR LLAMADAS INTERIOR.
¡Buenos días,operadora_______________________ a sus ordenes! / Good morning, Attendant _______________________ at your service!

3; CUANDO LA EXTENCION ESTA OCUPADA.
Señor (a) la extensión esta ocupada, ¿gustaesperar? / Lord (a) the extension is busy, ¿Like waiting?

4; AL COMUNICAR EL HUESPED.
¡Si señor (a) con gusto lo comunico! / Yes sir (a) be happy to communicate!

5; AL NO ENCONTRAR EL HUESPED.
Señor(a), la persona no se encuentra en este momento ¿Desea dejar un mensaje o volver a llamar? / Lord (a), the person is not at this time Want to leave a message or call back?

“REPARACIONES/ REPAIRS”DISTINGUIDO HUESPED:
Por favor háganos saber si algo no funciona correctamente dentro de su habitación, marcando la figura correspondiente y lo repararemos de inmediato.
Le suplicamos depositaresta tarjeta en la recepción del Hotel. ¡GRACIAS!
DIDTRINGUIHED GUESD:
If something not work correctly in your room, please let is known by marking the corresponding figure and we will fix it right...