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REPORTE DE LECTURA: UNIDAD 5
RESISTENCIA AL CAMBIO

DESCONGELAMIENTO
El concepto de DESCONGELAMIENTO: esfuerzos de cambio por superar las presiones de la resistencia de los individuos y laconformidad de los grupos.
Este concepto es necesario para desarraigarse de los comportamientos o practicas que quieren modificarse, y tiene como objetivo lograr que para los individuos, los grupos y laorganización, resulte muy evidente la necesidad del cambio para que se comprenda.
Para lograr el descongelamiento hay que lograr que la gente sienta insatisfacción con el estado actual y que tenganmotivación para alcanzar el estado deseado que logren con el cambio. El agente de cambio utiliza algunos de estos tres sentimientos o situaciones: el temor, el deseo de mejoramiento o las aspiracionesde mantenerse como los mejores.
Estrategias para lograr un descongelamiento efectivo:
LA INVALIDACION: la gente no buscara un cambio, únicamente intentara cambiar cuando se dé cuenta.
LA INDUCCIONDE CULPA: consiste en concientizar al individuo de que es el único responsable respecto a que las cosas no andan bien y nadie más.
CREACION DE LA SEGURIDAD PSICOLOGICA: que la gente aprenda quereconocer su culpa no implica perder su autoestima.

ENTRENAMIENTO DE LA SENSIBILIDAD
Es un método para cambiar el comportamiento mediante relaciones no estructurales de grupo. Según Robbins.
En estemétodo el grupo es orientado hacia los procesos, lo que significan que los individuos aprender por observación de la actividad realizada, más que al recibir lecciones.
Objetivos concretos que se buscanlograr:
El aumento de la facultad de establecer una empatía con los otros.
Mejorar la capacidad de escuchar.
Acrecentar la sinceridad
Ampliar la tolerancia a las discrepancias individualesFortalecer las destrezas para la solución de conflictos
La persona que lidera el grupo encargado de la sensibilización, crea la oportunidad para que los subordinados expresen sus ideas y sentimientos...