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El mundo de las redes sociales ha capturado el interés de numerosos autores y de cada vez más académicos. Desde 2005, se han escrito abundantesmonografías sobre Twitter, Facebook y YouTube. La mayor parte de esos libros aborda dimensiones prácticas, y se centra en la utilización de las redes sociales, sin considerar a fondo el impacto que tienen enlas relaciones de la audiencia y las estrategias de comunicación. Aun así, la efervescencia del mercado editorial es un indicador de la relevancia que están adquiriendo las redes sociales.Boyd y Ellison han hecho un resumen de la historia y la investigación reciente en torno a las redes sociales. Las autoras, profesoras en las universidades de Berkeley y Michigan State, afirman que las redessociales atraen de manera creciente el interés de los investigadores, fascinados por su utilidad y la audiencia que alcanzan. Boyd y Ellison definen las redes sociales como “servicios con sede en la redque permiten a los individuos: 1) construir un perfil público o semipúblico dentro un sistema delimitado, 2) articular una lista de otros usuarios con los que comparten relaciones, 3) ver y recorrer lalista de relaciones que esas personas relacionadas tienen con otras dentro del sistema”.
Los tres ámbitos del cambio cultural: familia, sociedad y organización.
En los últimos años ha crecido elinterés por estudiar y entender la Cultura de las empresas y su relación con el éxito de aquellas que han logrado percibir en el tema, una verdadera forma de diferenciarse ante los clientes.
Hacealgunos años, viajar y conocer otros países era menos común y se hacía con menos frecuencia que en la actualidad. Las personas que viajaban regresaban a contar la experiencia vivida durante el viaje ynormalmente las historias estaban acompañadas de expresiones como: “allá las cosas son diferentes; La comida, los sistemas de transporte, la forma de vestir, el clima, las expresiones de las personas,...
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