Reputación online para todos
https://my.examtime.com//p/247238--eputaci-n--nline--ara--od-s-mind_maps
2. Elabora un mapa mentalcon las ideas principales de la lectura "La expresión de la identidad en la Sociedad Digital"
3. ¿Qué ideas comparten ambas lecturas (todo el libro de Reputación Online para todos y La Expresiónde la Sociedad Digital). ¿Qué ideas difieren (son diferentes u opuestas) en ambas lecturas?
4. ¿Cuáles son las razones por las que has decidido gestionar tu presencia e identidad en los MediosSociales?
Porque mientras más personas conozcan lo que hago bien, tendré más oportunidades para desempeñarlo profesionalmente (conseguir trabajo), por otro lado los medios sociales son fuentesinteractivas para el intercambio de información en rubros específicos, por lo que me servirá para ampliar mis conocimientos y conocer puntos de vista actúateles y diferentes.
5. Analiza el caso de Peugeot enPerú y comenta cómo se ha visto afectada su reputación conforme transcurrieron los hechos. ¿Qué harías tú para revertir esta situación?
Este caso puedo haber sido un episodio común, frecuente y sinmayor trascendencia para Peugeot, tras las la publicación del post titulado “Nunca compres un Peugeot, nunca compres en Braillard. Cómo un sueño se puede convertir en una pesadilla”, donde expresabasu mala experiencia en la atención de la firma y su representante (Braillard), se desencadeno una serie de apoyo popular donde clientes se sintieron identificados con el caso y arremetieron contraPeugeot.
Peugeot aparentemente desesperado tomó la mala decisión al enviar comunicados oficiales donde prácticamente “se limpiaban las manos y culpaban directamente a uno de sus más mediáticos clientesen ese momento”. Por consiguiente la actitud de la respuesta fue rechazada y afecto para mal su reputación.
¿Qué harías tú para revertir esta situación?
Inicialmente hubiera evitado que pase a...
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