Requerimientos De Usuario Ctc

Introducción
1.1 Propósito El sistema a realizar tiene como finalidad automatizar el sistema de ventas e implementar un sistema de ventas por internet. Con esto se pretende mejorar la imagen corporativa de la empresa y por consecuente la producción de esta misma 1.2 Alcance Este sistema tiene como objetivo principal mejorar la forma en que se entrega el servicio técnico de Celulares. Por otraparte aprovechar las tecnologías informáticas, automatizando el sistema de ventas por internet con todas las ventajas que ello conlleva. 1.3 Contexto Actualmente el sistema de soporte de celulares se lleva a cabo mediante la inserción directa de información en tarjetas de presentación. Es por esto que el sistema que se pretende instalar tiene como finalidad mejorar la carta de presentación en lacual se realiza el servicio técnico realizando la elaboración de fichas como primer punto. Como segundo punto mejorar el sistema de ventas de esta misma empresa, actualizando y manteniendo un stock de productos dentro de la página web. 1.4 Definiciones, acrónimos y abreviaciones Facturación electrónica: La factura electrónica (o digital) es uno de los proyectos centrales en el ámbito desimplificación tributaria de la Agenda Pro Crecimiento que el Gobierno viene impulsando con organizaciones empresariales. Después de su exitosa puesta en marcha, el Servicio de Impuestos Internos se encuentra muy comprometido en masificar el uso de la factura electrónica. Otras medidas incluidas en la agenda tecnológica del Gobierno son la masificación del uso de la firma electrónica para el desarrollo deInternet, la facilitación de transacciones electrónicas entre empresas y el Estado y el desarrollo de los medios de pago vía Internet. En todos estos proyectos el SII se encuentra impulsando iniciativas para concretarlos y sin duda se fortalecerán fuertemente con la masificación de la Factura Electrónica. SII : Servicio de Impuestos Internos 1.5 Referencias Presentación entregada en clases: “Ingenieríade Software” – “02 – Especificación de Requisitos”

Descripción General
2.1 Características de los usuarios El software se destacará por realizar y aumentar la ayuda y entrega de información de los productos que actualmente se encuentran en stock hacia los clientes que visiten la pagina como para los vendedores que necesiten entregar información a los clientes que visitan la sucursal. 2.2Perspectiva del producto El Software automatizara principalmente el área de ventas de la empresa STCMOVIL, esto se lograra media la implementación de una intranet, la cual dentro de sus tareas tendrá como principal objetivo automatizar el sistema de ventas y entrega de soporte técnico, entregando al usuario que visita la pagina información del status del equipo entregado a soporte, también el sistemaimplementara facturación electrónica, quitando responsabilidad al administrador de ir a firmar documentos de SII, además de esto se implementara una platilla de soporte técnico, la cual tendrá duplicado y será válida para el retiro del celular entregado a soporte. Por último entregara información en línea de los productos que se encuentran en stock para ser vendidos.

2.3 Ambiente operacionalEl ambiente en el cual se encontrara el servidor que almacenara la información de la intranet será la misma sucursal de STCMOVIL. La Página será administrada por el dueño de la empresa por lo que se considera una página autoadministrable 2.4 Suposiciones y Dependencias El cliente no ha planteado ninguno de estos puntos para el desarrollo del proyecto 2.5 Restricciones Generales El Cliente no hapresentado restricciones específicas, lo único que se solicita es que el sistema sea robusto y capaz de satisfacer las necesidades planteadas en la entrevista.

Requisitos del sistema
3.1 Requisitos de usuario Presentamos los requisitos de usuario para la empresa STCMOVIL Requisito Nº 1 ID Nombre Prioridad Escala Prueba Actual Peor Planificado Fuente Requisito Nº 2 ID Nombre Prioridad Escala...