Requisito

ENCUESTA DE MEDICIÓN DE SATISFACCIÓN Y COMUNICACIÓN DIRECTIVA ANTE LA NUEVA ESTRUCTURA DE LA JEFATURA DE PRESTACIONES MEDICAS

La siguiente encuesta es de carácter meramente confidencial, por lo que no requiere que usted registre sus datos personales, agradecemos su cooperación para mejorar nuestro desempeño a través de sus comentarios.

1. Ante la nueva estructura de la JPM en susdiferentes Coordinaciones la comunicación se realiza de manera clara y oportuna
a) Nunca
b) Casi nunca
c) A menudo X
d) Siempre

2. En las visitas de asesoría que realizan las diferentes Coordinaciones la comunicación se realiza de manera clara y oportuna
a) Nunca
b) Casi nunca
c) A menudo X
d) Siempre

3. En las visitas de asesoría que realiza El Equipo Directivo de laJPM la comunicación se realiza de manera clara y oportuna
a) Nunca
b) Casi nunca
c) A menudo X
d) Siempre

4. Las visitas que realiza El Equipo Directivo dependiente de la Jefatura de
Prestaciones Medicas son proactivas y de asesoría.
a) Nunca
b) Casi nunca
c) A menudo
d) Siempre X

5. El jefe de prestaciones medicas , coordinadores y auxiliares me tratan conrespeto y como directivo
a) Nunca
b) Casi nunca
c) A menudo
d) Siempre X

6. Los deferentes integrantes de los Equipos Directivos de Asesoría de la JPM me tratan con respeto y como directivo.
a) Nunca
b) Casi nunca
c) A menudo X
d) Siempre

7. Cuando acudo a las oficinas de la Jefatura de Prestaciones Medicas me tratan con amabilidad y acorde a mi nivel comodirectivo.
a) Nunca
b) Casi nunca
c) A menudo X
d) Siempre

8. Cuando acudo a las oficinas de los Equipos Directivos me tratan con amabilidad
y acorde a mi nivel directivo
a) Nunca
b) Casi nunca
c) A menudo X
d) Siempre

9. La información que solicita la Jefatura y sus coordinaciones a mi unidad medica es clara, me explican el motivo de la misma y me resuelven misdudas al respecto.
e) Nunca
f) Casi nunca
g) A menudo X
h) Siempre

10. Cuando he necesitado la ayuda u orientación por parte del jefe de prestaciones medicas, coordinadores, auxiliares e integrantes de los Equipos Directivos de la JPM me ayudan inmediatamente
a) Nunca
b) Casi nunca X
c) A menudo
d) Siempre

11. Me siento apoyado por la jefatura de prestaciones medicas
a)Nunca
b) Casi nunca
c) A menudo X
d) Siempre

12. Me siento apoyado por El Equipo Directivo de la Jefatura de Prestaciones Medicas.
a) Nunca
b) Casi nunca
c) A menudo X
d) Siempre

13. Considero que las coordinaciones de la Jefatura de Prestaciones Medicas cumplen con mis expectativas como directivo en relación al conocimiento y dominio de los procesos como expertos que son.
a) Nuncab) Casi nunca X
c) A menudo
d) Siempre

14. Considero que los integrantes de el Equipo Directivo de Asesoría de la Jefatura de Prestaciones Medicas cumplen con mis expectativas como directivo en relación al conocimiento y dominio de los procesos como expertos que son.
a) Nunca
b) Casi nunca X
c) A menudo
d) Siempre

15. En ocasiones me siento molesto e incomodopor como me tratan los coordinadores,auxiliares o el jefe de prestaciones medicas.
a) Nunca
b) Casi nunca
c) A menudo X
d) Siempre

16. En ocasiones me siento molesto e incomodo por como me tratan los integrantes del Equipo Directivo de Asesoria de la Jefatura de prestaciones medicas.
a) Nunca
b) Casi nunca X
c) A menudo
d) Siempre

17. El sistema de evaluaciónsemanal por Unidad y Área Medica de Gestión, considero que solo me genera mas angustia e intranquilidad para el desempeño de mi trabajo
a) Nunca
b) Casi nunca
c) A menudo X
d) Siempre

18. Me molesta que exhiban los resultados de los indicadores de desempeño de la unidad médica que dirijo frente a todos mis compañeros en la reunión trimestral
a) Nunca X
b) Casi nunca
c) A menudo
d)...