Requisitos del vendedor profesional
SOLO LOS VENDEDORES PROFESIONALES
PODRÁN VENDER EN UN MUNDO CADA VEZ CON MAS VENDEDORES
CONTENIDO DEL PROGRAMA
1. 2. 3.
4.
5. 6. 7. 8.
Requisitos básicos del vendedor Profesional. Usted es el Producto más Importante (Claves para conocerse a sí mismo). La comunicación efectiva. Buscando al cliente (Los secretos de la búsqueda y la preparación)Claves para hacer una presentación ganadora. La Negociación. Las objeciones son tus amigas (como manejarlas). El cierre es el impulso final.
VENDEDOR PROFESIONAL - REQUISITOS
1)
Ser un vendedor profesional requiere de habilidad y no de talento nato.
Cuando una persona desarrolla una habilidad, su actividad terminará resultándole fácil y natural. Estas habilidades se desarrollan a travésdel tiempo. No se trata de técnicas de venta, sino del desarrollo de habilidades complementadas con ciertas técnicas.
VENDEDOR PROFESIONAL - REQUISITOS
2)
El conocimiento es el fundamento en el cual está basada la venta profesional. a) Su producto o servicio (Que vendemos?) b) Las necesidades de sus consumidores c) Su Competencia d) Su Industria
VENDEDOR PROFESIONAL - REQUISITOS3) Recuerde la palabra mágica: "ESCUCHAR“
Existe en general el concepto de que "apabullar" al potencial cliente nos llevará a una venta segura. Esto es totalmente erróneo. Su objetivo en una situación de venta debe ser el de hacer hablar al potencial cliente. Esto le dará a Ud. la oportunidad de saber qué necesita para concretar la venta.
LA CLAVE ESTA EN 3 PALABRAS: ESCUCHAR, ESCUCHAR YESCUCHAR
VENDEDOR PROFESIONAL - REQUISITOS
Si nota que está hablando más de la mitad del tiempo que dura la conversación, es tiempo de callarse y escuchar. Es simple: haga hablar a su cliente. ¡Escuche! Averigüe qué es lo que realmente le importa, a qué le asigna mayor valor. Entonces focalice su esfuerzo en demostrarle que lo que vende ayudará a conseguir aquello que ellos quieren y necesitan.No pierda el tiempo tratando de crear una necesidad. Ayude a su potencial cliente a descubrir que el producto que Ud. vende lo ayudará a satisfacer esa necesidad preexistente. QUE HABLE Y QUE HABLE– ESCUCHE Y ESCUCHE .. ALLÍ HAY UNA VENTA
VENDEDOR PROFESIONAL - REQUISITOS
RESUMEN DE REQUISITOS:
1. 2. 3.
HABILIDAD CONOCIMIENTO ESCUCHA
VENDEDOR PROFESIONAL - REQUISITOS
La genteno compra productos, compra beneficios. No hable solamente de características del producto o servicio Hable de beneficios: qué significan esas características para el consumidor. Los beneficios se focalizan en el consumidor. Cada vez que mencione una característica del producto asegúrese de relacionarla con su respectivo beneficio para el consumidor. Ej.: el cierre de puertas centralizado en unauto es una característica. Facilidad para la entrada de pasajeros y seguridad para los chicos son los beneficios.
VENDEDOR PROFESIONAL - REQUISITOS Póngase en los zapatos del cliente. ¿Qué cosas serían importantes para mi y mi negocio? ¿Qué tipo de beneficios serían importantes para mí y me inducirían a comprar? ¿Por qué quisiera yo escuchar a este vendedor? Focalícese en el cliente y susnecesidades y no en Ud. La gente compra en función de sus propias razones y no en función de las DEL VENDEDOR. Haga sentir importante a su cliente: él es la estrella del show.
VENDEDOR PROFESIONAL - REQUISITOS Póngase en los zapatos del cliente. Hable de los problemas, necesidades y oportunidades de él y de lo que Ud. puede hacer para ayudarlo. Busque el mutuo beneficio. Ganar – Ganar Además, de lasatisfacción de saber que ayudó a ese consumidor a obtener algo importante.
VENDEDOR PROFESIONAL - REQUISITOS La gente de ventas ama los problemas. No los propios sino los de los consumidores.
Qué clase de problemas tienen sus consumidores y cómo sus productos y servicios pueden ayudarlo.
Conozca mucho de su producto.. Pero encuentre los beneficios para cada consumidor.
VENDEDOR...
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