Requisitos para la documentacion de un Sistema de Calidad

Requisitos para la documentacion de un Sistema de Calidad (ISO)
 Enviado por gris




El sistema de gestión de la calidad  tiene su soporte en el sistema documental, por lo que éste tiene una importancia vital en el logro de la calidad, que no es más que la satisfacción de las necesidades de los clientes. - Monografias.com
El sistema de gestión de la calidad  tiene su soporte en el sistemadocumental, por lo que éste tiene una importancia vital en el logro de la calidad, que no es más que la satisfacción de las necesidades de los clientes.
La documentación es el soporte del sistema de gestión de la calidad, pues en ella se plasman no sólo las formas de operar de la organización sino toda la información  que permite el desarrollo de todos los procesos y la toma de decisiones.
Requisitosde la documentación
La documentación de un sistema de calidad debe incluir los siguientes documentos:
Declaraciones documentadas de una política de la calidad y de objetivos de la calidad.
Un manual de calidad.
Procedimientos documentados y registros requeridos.
Los documentos que la organización determina como necesarios para asegurarse de la eficaz planificación, operación y control en susprocesos.
Manual de calidad que incluya el alcance del sistema de gestión de calidad y una descripción de la interacción entre los procesos del sistema de gestión de la calidad, entre otros.
** Procedimiento documentado: significa que el procedimiento sea establecido, documentado, implementado y mantenido. Un solo documento puede incluir los requisitos para uno o varios procedimientos.
Declaracionesdocumentadas de una política de la calidad y de objetivos de la calidad.
Política de calidad
El Sistema de Gestión de la Calidad implantado está basado y fomenta la aplicación sistemática de la mejora continua sobre todas las actividades realizadas, entendiéndose dicha mejora continua como la necesidad de planificar a fondo las actividades a desarrollar, hacerlas conforme a lo que se ha decido,verificar los resultados comparándolos con lo planificado y corregir cuando sea necesario iniciando de nuevo el ciclo de la mejora continua.
            Como pilares de esta Política de Calidad se formulan los siguientes Principios:
Satisfacción plena del cliente: mediante el suministro de productos que se adapten a los requisitos y especificaciones establecidos por ellos y al servicio eficaz prestadodurante la gestión y entrega del pedido. Así mismo se considera fundamental la atención personalizada al cliente, solucionando ágilmente cualquier problema relacionado con los pedidos realizados. Se considerarán todas las reclamaciones, sugerencias y propuestas de los clientes para la mejora continua de los procesos.
Mejora de la competitividad de la empresa: reduciendo los costes de no calidad yaumentando la efectividad de los procesos productivos lo cual proporciona a la empresa mayor rentabilidad, ofreciendo al mismo tiempo productos de gran calidad avalados por nuestra estandarización de procesos.
 
Para conseguir el cumplimiento de estos principios de la Política de Calidad , la Dirección promueve el convencimiento firme de todos los empleados en la bondad del Sistema de la Calidadcomo mejor medio de desarrollar correctamente las actividades y mantener siempre elevado el grado de participación del personal en las actividades relacionadas con la Calidad y la búsqueda de mejoras.
Objetivo de calidad.
El objetivo estratégico es la fabricación de unos productos cuyo nivel de Calidad los haga competitivos desde el punto de vista del mercado, adecuados a la legislación vigente, alas necesidades y expectativas de nuestros clientes. Para conseguir esto entendemos fundamental la implantación y desarrollo de un Sistema de Gestión de la Calidad. 
Para desarrollar estos principios básicos, Dirección formula cada año, Objetivos de Calidad específicos para determinadas áreas y/o actividades, que serán siempre medibles y coherentes con esta Política de Calidad y Ambiental y con...