Requisitos para una supervision eficaz

Requisitos para una supervisión eficaz.
En un mundo cambiante, como el que vivimos, las empresas de éxito consideran vital la supervisión de primera línea, con personas claves que conozcan técnicas y procedimientos adecuados para desarrollar una supervisión eficaz, pero que sobre todo hayan alcanzado la dimensión humana en el campo del liderazgo, capaces de influir positivamente en laorganización, utilizando lo mejor de sus habilidades, orientadas al trabajo en equipo y al logro de metas y resultados.
Los buenos supervisores no nacen, se hacen y esa es una de las metas del presente curso. |
La supervisión consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente.
Este término se aplica por lo general a niveles jerárquicos inferioresaunque todo administrador, en mayor o menor grado, lleva a cabo esta función; por esto, de acuerdo con el criterio personal de las autores, se considera la supervisión, el liderazgo y los estilos de gerenciales, como sinónimos, aunque referidos a diversos niveles jerárquicos.
El liderazgo, o supervisión, es de gran importancia para la empresa, ya que mediante el se imprime la dinámica necesaria alos recursos humanos, para que logren los objetivos.
En esta función confluyen todas las etapas de dirección anteriormente estudiadas, y su importancia radica en que de una supervisión efectiva dependerán: * La productividad del personal para lograr los objetivos. * La observancia de la comunicación. * La relación entre jefe-subordinado. * La corrección de errores. * La observancia dela motivación y del marco formal de disciplina.Por lo tanto, el liderazgo está ligado con la supervisión y, de acuerdo con los diversos estilos de liderazgo que existan en la empresa, variara el grado de eficiencia y productividad dentro de la misma. |
 Objetivos |
|
* Utilizar técnicas y herramientas básicas para desarrollar una supervisión eficaz dentro de la organización. * Serconsciente de la necesidad de realizar un trabajo con calidad y productividad. * Identificar los factores que ayudan a alcanzar el éxito en la supervisión. * Desarrollar una buena comunicación en los equipos de trabajo. |
 Temario |
|
1. Responsabilidad del supervisor.
Misión y funciones del supervisor. Pautas para una supervisión eficaz. Liderazgo, principios. 2. La comunicaciónen el entorno laboral.
Requisitos para el trabajo en equipo.
Concepto y etapas del trabajo en equipo. Diagnóstico del trabajo en equipo. La comunicación y su ciclo. 3. Diagramas de resolución de problemas.
Técnicas básicas de gestión.
Diagrama de relaciones. Diagrama Deming. Principio de Pareto. 4. Cultura de calidad y capacitación.
Concepto y beneficios de la calidad. Criterios dedetección y prevención de defectos. El servicio - principios para un servicio de calidad. Etapas de un programa de capacitación. Adiestramiento al trabajador.
Marco general para la calidad y sus beneficios.
Principios para un servicio de calidad y productividad.
Programa de capacitación. |

Tramo de control y sus aplicaciones en los departamentos de la empresa manufacturera.
Se refiereesencialmente a la cantidad de fabricación de artículos y vigilar que se haga como se planeó, es decir, el control se refiere a la verificación para que se cumpla con lo planeado, reduciendo a un mínimo las diferencias del plan original, por los resultados y práctica obtenidos.
Es hacer que el plan de materiales que llega a la fábrica pase por ella y salga de ella regulándose de manera quealcance la posición óptima en el mercado y dejando utilidad razonable para la empresa.
El control de la producción tiene que establecer medios para una continua evaluación de ciertos factores: la demanda del cliente, la situación de capital, la capacidad productiva, etc. Esta evaluación deberá tomar en cuenta no solo el estado actual de estos factores sino que deberá también proyectarlo hacia el...