RES MENES DE LA MATERIA LIDERAZGO ORGANIZACIONAL
Nuestro país requiero de un sistema de administración renovado, que deje atrás el postulado Taylorista. Los cambios organizacionales están influidos por nuevas tecnologías de información y producción, nuevas fuentes energéticas, enfoque en el desarrollo sustentable y el cuidado del medio ambiente, la globalización; en este mundo dinámico, lademanda de toda empresa debe centrarse en la innovación constante y la evolución, prevaleciendo por encima de la eficiencia, el liderazgo, la jerarquía, la planificación y el control a la hora de buscar obtener rendimientos.
El funcionamiento de una empresa en red (informacional) está basada en los procesos de innovación, más allá de los objetivos de producción; por el peso de sus activos intangiblescomo lo son el conocimiento y sus externalidades, e inversión en nuevos conceptos más que en equipos e infraestructuras. La gestión de la información y el conocimiento, deja atrás el denominado know-how, la rápida respuesta de los competidores, la velocidad del cambio tecnológico y la recuperación de las inversiones.
El lean Management se ha revelado como una forma de organización y trabajodestinada a lograr un alto rendimiento y la mejora continua. La esencia del lean Management es el desarrollo de un producto o servicio por medio de un flujo sin interrupciones. Las diferencias entre la forma en que se dirige una empresa de un giro, contra otra que se dedica a otro tipo de servicios o productos, realmente son mínimas. Estas diferencias estarían centradas en las aplicaciones, más no en losprincipios. Por ejemplo, los ejecutivos de cualquier empresa, destinan más o menos el mismo tiempo a la atención de problemas relacionados con la gente, y estos casi siempre son los mismos. Alrededor del 90% de estos problemas son genéricos, el restante 10% no tienen grandes diferencias, y se ajusta a la misión específica, su cultura específica, su historia específica y su vocabularioespecífico.
La acción administrativa pretende balancear la escasez de recursos y la satisfacción de necesidades, como plantea Mintzberg, “el Management es, de cierta manera, la esencia de la vida misma”. Todo evento empresarial es único e irrepetible, y responde a un evento particular y a un liderazgo institucional no reproducible sistemáticamente (Alejandro Pablo Cardozo, 2011).
De acuerdo con Ackoff(2002) ”muchas declaraciones de misión corporativas no tienen ningún valor. Consisten en pías perogrulladas como: ‘nos mantendremos en los estándares más altos del profesionalismo y comportamiento ético’. Con frecuencia formulan las necesidades como metas, por ejemplo ‘generar ganancias suficientes’. Es como si una persona dijera que su misión es respirar suficiente”.
El principio de Peter hacereferencia al proceso de selección de personas y tiene origen en privilegiar, recurrentemente, el reclutamiento interno, por sobre el externo, para cubrir posiciones. Menciona que, en una organización, las personas que realizan bien su trabajo, son promocionadas a puestos de mayor responsabilidad una y otra vez, hasta que alcanzan su nivel de incompetencia. Esto se sostiene sobre la base de que, si unempleado cumple bien con sus tareas actuales, será igualmente eficaz en su nuevo puesto. La solución: adecuado análisis de puestos en la organización y su manual de funciones.
Peter y Hull concluyeron que todo puesto es ocupado por un empleado, en el tiempo, que es incompetente para el desempeño de sus funciones y que el trabajo es realizado por aquellos empleados que aún no alcanzan su nivel deincompetencia.
El principio de Dilbert sostiene que las compañías tienden a ascender sistemáticamente a sus empleados menos competentes a cargos directivos, para limitar la cantidad de daño que son capaces de provocar acuñado por Scott Adams). En este sentido Guy Kawasaki, de Apple, sostuvo que hay dos tipos de compañías: “las que reconocen que son exactamente como Dilbert, y las que también lo...
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