rescatando al soldado

Recursos Humanos
Sobre Personas

Salvando al
Soldado Ryan:
El Liderazgo en
Tiempos de Crisis
Steven Spielberg es uno de esos pocos
“Rey Midas” que existen en la industria
cinematográfica: suelen convertir en oro
todo lo que tocan y además, en
ocasiones, tiene el reconocimiento de la
crítica (como ocurrió con “La Lista de
Schindler” que consiguió 7 Oscars,
incluidos Mejor Película yMejor Director).
“Salvar al Soldado Ryan” también tuvo
una buena cosecha (5 Oscars, incluido el
de Mejor Director) y, aunque hace unos
años que se estrenó la película, desde un
punto de vista empresarial se encuentra
de máxima actualidad por su
tratamiento de los personajes en
situaciones de crisis.
La película nos acerca a uno de los
grandes conflictos de nuestro tiempo: la
guerra,escenario sin igual para conocer
la verdadera naturaleza del
comportamiento humano.
48 · Manager

La cinta comienza con el desembarco en
Normandía (en la playa de Omaha) el 6
de Junio de 1944. Varias lanchas se
dirigen hacia la playa y la cámara nos va
presentando a algunos de los
protagonistas, en este momento aún
anónimos de esta historia. Hombres con
un destino incierto. Uno de ellosya
despierta nuestra curiosidad, al reconocer
al actor Tom Hanks que interpreta el
papel del capitán John Miller. Su gesto
de preocupación, como la del resto de
sus compañeros, nos hace presagiar que
llegar a la playa no será tarea fácil.

anónimos, y que hoy, salvando las
distancias, experimentan algunos de
nuestros profesionales.

En este primer bloque de la película el
desembarcoes impactante. Las bajas son
innumerables y los impactos de bala
parecen atravesar al propio espectador,
logrando provocar una sensación muy
real de agobio, desesperación y
arbitrariedad muy similar a la que
debieron sentir aquellos héroes

Algo similar ocurre en las empresas cuando
pensamos en los futuros directivos: les
vamos formando, a través de diferentes
herramientas (como cursosespecíficos
diseñados para ellos, masters, coaching
personalizado, …) pero hasta que no
empiezan a desempeñar su función, no
van adquiriendo la “sabiduría” directiva.

El capitán Miller no es ajeno a esta tragedia.
Lejos de presentarnos a un héroe al
estilo clásico, inaccesible al desaliento,
durante esos minutos Miller está tan
desconcertado como el resto; no posee
cualidades“especiales”, la situación le
afecta como al que más. Aunque haya
sido entrenado para esta función, hasta
que no experimenta el combate real, no
es capaz de comprender su alcance.

Las empresas
que apuestan
por el liderazgo
de sus
directivos les
asignan
cometidos
asumiendo sus
errores como
parte del
proceso de
crecimiento y
madurez

No es que pensemos que esa formación
no es válida (todolo contrario, es
indispensable), lo que afirmamos es que
hay que completarla con la asunción de
responsabilidades (ajustadas a su
momento de evolución directiva). Una de
las cosas, que hacen las empresas que
apuestan seriamente por desarrollar el
liderazgo de sus directivos, es asignarles
cometidos directivos en cuanto la
ocasión lo permite, asumiendo sus
errores como parte del procesode
crecimiento y madurez.
A partir de este momento, la película
cambia de perspectiva y nos presenta a
un grupo de soldados, al mando del
capitán Miller, que han de adentrarse en
las líneas enemigas para localizar a Ryan,
un personaje desconocido para ellos que,
no obstante, tendrá un profundo y
diverso significado.
En este periplo, algo así como la travesía
del desierto o la superaciónde las
pruebas para el héroe clásico, podremos
disfrutar de innumerables momentos
donde desgranar de forma descarnada el
comportamiento de un líder en
momentos de crisis, como por ejemplo,
el que nos presenta a nuestros
protagonistas (incluyendo al capitán
Miller) rebuscando jocosamente entre las
chapas de soldados muertos al tal Ryan
con el consiguiente malestar del
entorno. Una...