Reseña Lección Inaugural de Camilo Herrera Mora para EAFIT

Del “Cómo Vender” al “Qué Vender”
El Economista y Filósofo Camilo Herrera Mora, desarrolla en los 90 minutos del video la lección inaugural del pregrado de mercadeo para la universidad EAFIT,titulandola como “El rol del mercado en la sociedad”. A lo largo de esta se enfatiza en la evolución del mercadeo partiendo de la tesis de que anteriormente se vendían productos y en la actualidad sevenden experiencias.
Herrera define el mercadeo como “Una ciencia que tiene la responsabilidad de interpretar las necesidades del consumidor para lograr su bienestar y satisfacerlas eficientemente”, ypartiendo de esta premisa, establece las responsabilidades del profesional en Mercadeo: Identificar una necesidad, Definir una Promesa, Hacer identificable la promesa y Cumplir con la promesa. Comoejemplo de la ejecución de estas responsabilidades del profesional en mercadeo colombiano, Camilo coloca al Yogurt, y sostiene que desde hace 4 años la industria de este lacteo pasó del Yogurt aSoluciones Digestivas para el intestino grueso en forma de Yogurt, duplicando así las ventas.
Herrera también segmenta al mercado en tres partes:
Boomers: Nacidos después de la segunda guerra mundial,afirman que todo lo anterior es lo mejor y el exceso de oportunidades que hay ahora es malo. A estos, les asigna el color Café, pues ven, viven y se sienten en un tono Sepia.
Gen x: Víctimas del mercadeoabsoluto; compran porque la gente dice que es bueno, porque todo el mundo lo tiene, no importa que no lo necesiten. Estos trabajan en grises y tienen de 25 a 45 años.
Milleniums: Altamenteecologistas, compran algo porque se puede personalizar, porque es inmediato, son consumidores altamente capacitados, saben lo que compran. Ellos son menores de 25 años y trabajan con el verde y coloresfrescos.
A esta y muchas otras conclusiones llega Camilo a través de Raddar, una empresa que realiza estudios de mercadeo, y con respecto a este rubro, anota que a la hora de encuestar al consumidor hay...