Rese A Creacion De Valor
Diana Marcela Orozco Sánchez
Procesos de Administración y Gestión
Docente:
Isaac Fuenmayor
Universidad Autónoma de Occidente
Santiago de Cali
Mayo de 2015
La creación de valor compartido:
Una perspectiva desde lo planteado por: Michael E. Porter y Mark R. Kramer
En los últimos años las empresas han sido vistas como lacausa de los problemas sociales, la percepción es que progresan a costa de la sociedad y aunque cada día adoptan más el concepto de responsabilidad social corporativa se les culpa más de las fallas en la sociedad. Es entonces un problema que abarca la sociedad, la economía y a la cual responden de forma perjudicial los líderes políticos.
Gran parte del problema se halla en las mismas compañías,las cuales mantienen un enfoque anticuado de la creación de valor, optimizando la parte financiera a corto plazo y dejando de lado las verdaderas necesidades de los clientes, haciendo a un lado lo que en realidad determinaría su éxito a largo plazo.
Las empresas deben evolucionar y trascender hacia un nuevo pensamiento como lo meciona, Michael E. Porter y Mark R. Kramer “La solución está en elprincipio del valor compartido, que involucra crear valor econó- mico de una manera que también cree valor para la sociedad al abordar sus necesidades y desafíos.”1
Las raíces de la creación de valor se ven reflejadas en la actividad de la responsabilidad social corporativa donde para la empresa y su óptimo funcionamiento es vital que el lugar donde opera, ósea su entorno comprendiéndolo como lacomunidad estén en buenas condiciones sociales generando empleo haciéndolos consumidores proactivos y retroalimentando el ciclo.
Entonces el valor compartido se puede definir, plasmado por , Michael E. Porter y Mark R. Kramer “El concepto de valor compartido puede ser definido como las políti-cas y las prácticas operacionales que mejoran la competitividad de una empresa a la vez que ayudan a mejorarlas condiciones económi-cas y sociales en las comunidades donde opera. La creación de valor compartido se enfoca en identificar y expandir las conexiones entre los progresos económico y social.”2
El valor compartido se puede llevar a cabo de tres formas:
1. Reconcebir los productos y mercados: innovar en los productos yendo de la mano con lo que en realidad busca y quiere el cliente teniendo encuenta sus intereses y prioridades íntimas, generando de esta forma la creación de valor que se traduce en beneficio para ambas partes.
2. Redefinir la productividad en la cadena de valor: trata de encontrar uno de los resultados negativos para con la sociedad que sea generado en el proceso de la cadena de valor y solucionarlo desde una perspectiva de valor compartido, por medio de buenas prácticas.3. Permitir el desarrollo de clusters locales: permitir y apoyar el desarrollo de los mismos con inversión o alianzas estratégicas, ya que de esta forma está garantizando el bienestar propio y el de la comunidad.
La creación de valor compartido
Una perspectiva desde lo expuesto por: Juan Muñoz Martín Profesor de Responsabilidad Social Corporativa Universidad Complutense de Madrid, España.
Sidesde el punto de vista social se define la empresa como un conjunto de personas, con diferentes intereses, pero con un objetivo común y que bajo una única dirección toman decisiones que afectan a los demás es aquí entonces donde se puede evidenciar la ética empresarial, ya que estas decisiones que afectan a los demás pueden ser válidas, justas o injustas. Y de acuerdo a como esta desarrolle sulabor obtendrá por parte de la sociedad legitimidad y credibilidad para mantenerse en el mercado.
La empresa debe responder de forma responsable y responsiva para con la sociedad ya que todos los grupos de interés esperan de la empresa un funcionamiento acorde con sus expectativas, así lo describe, Juan Muñoz Martín, “La empresa inteligente incorpora a su carácter, a su núcleo duro, un conjunto de...
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