RESE A HIST RICA
GIMNASIO FÍSICO, C.A.
INTEGRANTES:
Chacón Ch. Mayra L.
Chacón M. María V.
Gutiérrez U. Luz A.
Lozada A. Jorge A.
Morales A. María A.
Morales E. María L.
C.I. V- 23.828.001
C.I. V-23.826.972
C.I. V- 24.820.485
C.I. V- 23.542.387
C.I. V- 19.522.472
C.I. V- 19.034.757
Quintero U. María A. C.I. V- 21.220.769
Ramírez M. José D. C.I. V- 24.780.895
RESEÑA HISTÓRICA
DE LA EMPRESAEl Gimnasio Físico, se
constituye en un
centro de
entrenamiento
deportivo y bienestar
integral, cuyo principal
objetivo en promover
el mejoramiento de la
calidad de vida y las
condiciones físicas denuestros usuarios y
afiliados.
GIMNASIO FÍSICO, C.A.
MISIÓN.
Desarrollar
alternativas de
ejercitación física y
entrenamiento, a
través de personal
altamente calificado,
utilizando aparatos
deportivosde última
generación en
instalaciones amplias
y cómodas.
VISIÓN.
prestar a los
afiliados excelente
calidad de servicio a
través de personal en
desarrollo constante,
renovación
tecnológicapermanente y
avances técnicos de
entrenamiento físico.
OBJETIVO
GENERAL
Es el área de primer
contacto con el
cliente donde se
almacena y se da
información, se
suministra material
pop y distribuye
hacia lasotras áreas
de la organización.
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
PROCEDIMIENTOS.
ATENDER A LOS CLIENTES
CONTESTAR LLAMADAS
FACTURAR Y ASOCIAR PLANES A LOS
AFILIADOSELEFONICAS
Nombre:
Nombre de la caja(caja 01).
Contraseña:
Clave personal.
Fondo de caja: Se debe definir el monto de fondo de caja.
Fecha:
Fecha del día.
Ya en la pantalla de facturación.
PROCEDIMIENTOS.
Ya en la pantalla defacturación.
Código: Numero de cedula si es persona natural y Rif en caso de ser persona
jurídica, antecedido por la letra que corresponda según sea el caso J, V, P, E, G.
Nombre:
Nombre del clientepersona o empresa.
Rif:
Toma por defecto el mismo número
Ejemplo: si son dos personas.
Código
Descripción
Cantidad
Precio
Total
1
Inscripción
2
Saldrá ya predeterminado
C*P
2
Plan...
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