Reserva hotelera

Bienvenida al hotel americano buenas tardes
C: Buenas tardes gracias
Llega a la recepción
R: buenas tardes señorita bienvenida al hotel americano en que puedo ayudarle
C: buenas tardestengo una reservación
R: a nombre de quién?
C: Paola Andrea Ballen
R: Paola Andrea Ballen;
Me podría llenar el libro de registro (Paola va llenando el libro de registro) mientras tanto le comentolos datos con lo que contamos…. dirección (numeros) ciudad (nombre) teléfono (numkeros)
Usted reservo una suite presidencial con fecha de salida para el 25 de septiembre de este año; esto escorrecto?
C: si
R: muy bien
C: permítame envió los datos en el sistema;
Confirmemos los datos nuevamente, usted tiene fecha de entrada el 23 de septiembre y fecha de salida el 25 de septiembre de esteaño. Su Dirección es , su teléfono es, ciudad
Para su mayor comodidad tenemos una suite con vista al mar con un cargo de 10.000; le gustaría que le hiciéramos el cambio?
C: los 10.000 pesos es pornoche?
R:si
C: si esta bien
R: muy bien señorita Paola. Como va a ser con su forma de pago?
C: con tarjeta de crédito
R: muy bien (se hace el pago)
Aquí esta su numero de habitación y el total desu cuenta
Desea dejar su cuenta abierta para que se le hagan los cargos extras?
C: si. Gracias
Se le pasa a Paola una hoja y dice:
R: bueno aquí están anotados la cantidad total de su cuenta ysu cuenta abierta, el numero de habitación que es la 123. Me firma por favor aquí.
C: muy bien (va firmando)
R:en un momento el botones ya la lleva a su habitación
Le recordamos que el hotelcuenta con los servicios de room service las 24 horas, lavandería restaurante y bar
Soy Dayan Cardona y si tiene alguna duda se puede acercar a la recepción o llamar a la extensión 111
C: graciasCheck out
R: buenas noches soy Dayan Cardona, en q le puedo ayudar
C: buenas noches
R: viene a verificar su check out?
C: si vengo a verificarlo, tengo algún pendiente?
R: ok por favor espere un...