Reservaciones

DIALOGO CLIENTE V.I.P
Recepcionista: Buenas tardes Licenciado Martínez
Lic. Martínez: Buenas tardes
Recepcionista: Ya tenemos lista su habitación
Lic. Martínez: Tienen todo listo ?Recepcionista: Claro licenciado todo esta listo, Tenemos lo que reservo: suite presidencial esencias para el jacuzzi una botella de vino y el regalo para su aniversario con su esposa y en estos momentosnuestro botones esta llevando su equipaje a su habitación , para usted tenemos el mejor servicio.
Lic. Martínez: Muchas gracias señorita
Recepcionista: Si usted no se preocupe si necesita algonuestras camaristas están a sus servicios también si no está conforme con algún servicio háganoslo saber le recuerdo que tiene el 20% de descuento en todos los departamentos del hotel y que cuandonecesite salir de las instalaciones tenemos un vehículo privado con chofer para su uso personal
Lic. Martínez: Si gracias mi esposa llegara el día de mañana como ya les había dicho
Recepcionista: SiLicenciado Martínez no se preocupe nuestro servicio de taxis la recogerá en el aeropuerto, ahora si gusta mi compañero lo llevara asu habitación (Front office)
Lic. Martínez: Si por favor graciasRecepcionista: Esperamos que su estancia en el hotel le sea amena y que la disfrute
Lic. Martínez: Gracias

DIALOGO RESERVACION DE GRUPOS
( Por teléfono )
Recepcionista : Buenas tardes hablaal hotel nigth en que le podemos servir ?
Cliente: Si buenas tardes señorita estoy llamando porque quiero hacer una reservación de 20 personas con habitaciones doble doble seria del 20 denoviembre al 25
Recepcionista: Claro señor me podría dar su nombre por favor
Client : Jorge Torres
Recepcionista: Como seria su pago señor torres en efectivo o tarjeta de crédito ?
Cliente: Tarjeta decrédito
Recepcionista: Muy bien serian $7500 me proporciona el número de cuenta para hacer el cargo
Cliente:24567964 señorita un favor quiero las habitaciones juntas cree que sea posible ?...