Residencias de mantenimiento

INTRODUCCION

La compañía Corporación de Industrias y de Servicios S.A (CISSA), es una empresa dedicada al ámbito de la construcción, mantenimiento y reparación industrial, la cual ha tenido la posibilidad de colaborar en su trabajo con CFE, PEMEX REFINACION, PEMEX EXPLORACION Y PRODUCCION Y EL SECTOR PRIVADO.

La Terminal de Almacenamiento y Reparto (TAR) Pemex Matehuala, es un Centro deTrabajo de Pemex Refinación, en donde se reciben y almacenan productos terminados, para su reparto y despacho a clientes (estaciones de servicio, clientes industriales, clientes gobierno, distribuidores y otros clientes). Es necesario que los tanques de almacenamiento estén en las más óptimas condiciones, para evitar riesgos de accidente y pérdida de producto, por lo que a mediados del año 2010 lacompañía contratista CISSA, se presenta en TAR Pemex Matehuala, para realizar trabajos de mantenimiento de acuerdo al contrato 4500343297 “Mantenimiento general a los tanques de almacenamiento TV-1 de Pemex Magna de 20000 bls y TV-2 de Pemex Premium de 2000 bls.

El presente trabajo se trata de los de los procesos y requerimientos que Pemex Refinación, solicita a las compañías contratistas acargo de un proyecto de mantenimiento, Pemex solicita una serie de requisitos, que garantizan la calidad, la seguridad y responsabilidad en los trabajos, tales son requisitos son: cursos de seguridad a los trabajadores y certificados de aprobación de los mismos, certificados de salud, listas de verificación de herramientas y equipo, trabajadores certificados en caso de ser necesario, entre otros.CAPITULO 1
SITUACION PROBLEMÁTICA

Al estar llevando las actividades de mantenimiento la compañía contratista CISSA, en la ciudad de Matehuala S.L.P. en el periodo de Junio- Diciembre 2010, El área de mantenimiento de Pemex Refinación solicita a la compañía CISSA que le entregue una serie de requisitos que avalen la garantía de los trabajos y seguridad de los trabajadores, todo esto conformea lo establecido en la Ley de Obra Pública, la compañía no contaba en su totalidad con todos los requisitos solicitados por Pemex, por lo estaba expuesta a paro de los trabajos, lo que generaría perdidas económicas, por acumulación de nómina y tendría tiempos muertos que le afectarían en el avance de los trabajos, esto a su vez generaba un fallo en el historial de la empresa lo cual afectaba enfuturas relaciones laborales.

Se lleva a cabo la elaboración del análisis de causa y efecto para determinar cuáles son las principales causas de la problemática descrita y si se detectan más anomalías atacarlas y darles solución.

Se determina que la problemática es el paro de los trabajos, al no presentar los documentos y requerimientos que el área de mantenimiento de Pemex solicita a lacompañía contratista
Incumplimiento en los requisitos que Pemex solicita, en cuanto a control del proyecto.- Al trabajar con Pemex refinación este pide determinados requisitos, para laboral con ellos, los cuales son capacitación del personal, platicas de seguridad, certificados de salud, equipo y herramientas en buenas condiciones, entre otros, por lo que incumplir en estos es posible causa desanciones, paro en los trabajos e inclusive afectan el historial de la empresa en contratos futuros con Pemex.

Análisis de Causa y efecto.

Trabajos realizados fuera de normatividad
Trabajos realizados fuera de normatividad
Accidentes
Accidentes

No hubo curso de seguridad
No hubo curso de seguridad
Trabajadores no certificados
Trabajadores no certificados

Paro de los Trabajos

Parode los Trabajos

Certificados de Salud
Certificados de Salud

Herramientas y Equipo en buenas condiciones
Herramientas y Equipo en buenas condiciones

Certificados de Calidad
Certificados de Calidad

Cursos de Seguridad
Cursos de Seguridad

Incumplimiento en los Requisitos que Pemex solicita

Incumplimiento en los Requisitos que Pemex solicita

Fig. 1.1 Diagrama de causa y...