Resistencia Al Cambio
No comprender la resistenciaal cambio es posiblemente la más importante de todas las trampas existentes en un proceso de cambio. La resistencia al cambio se encuentra en todos los niveles de una organización. La falta deentendimiento de esto en el mejor de los casos lleva a la frustración y en el peor de los casos a comportamientos disfuncionales, esto es, a acciones en contra del cambio, de los iniciadores del cambio y dela propia organización.
Personas que no conocen lo suficiente, tienden a demorar el cambio.
Personas que no conocen lo suficiente, tienden a demorar el cambio.
Personas con informaciónsobre el cambio, pueden ofrecer cierta resistencia porque perciben que no pueden cambiar.
Personas con información sobre el cambio, pueden ofrecer cierta resistencia porque perciben que nopueden cambiar.
Consideran que no les conviene o que las obliga a moverse fuera de su zona de comodidad.
Consideran que no les conviene o que las obliga a moverse fuera de su zona de comodidad.En primer lugar, en la base de la pirámide, nos encontramos con que las personas que no conocen lo suficiente, tienden a demorar el cambio, lo que es percibido como cierta forma de resistencia.Esta ignorancia esta generalmente ocasionada por:
* La falta de comunicación sobre el proyecto de cambio. En general se resiste cualquier tipo de cambio si no se conoce en que consiste, para que...
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