Resolución caso museo arte sn fco

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Resolución del caso de "Arte moderno de Sn Francisco”;
Libro Aaker y Day:
Preguntas:
1)
2)
3)
4)
5)
6)

Determine síntomas y el problema de investigación:
Determine las decisiones demarketing.
Defina las necesidades de información:
Determine los objetivos específicos de investigación
Determine el objetivo general de investigación
Definir y justificar los diseños deinvestigación de mercados mas adecuados
para cada objetivo especifico de investigación definidos en preg anterior.
7) Determinar las fuentes de datos: primarias/secundarias y internas/externas.
8) Explicarlos métodos de recolección de datos a utilizar para cada tipo de
diseño de investigación definido en la pregunta número 5.
DESARROLLO:
1) R=
Síntomas:
El museo debe ahora orientarse al mercadoidentificando las necesidades de
sus potenciales clientes visitantes ( de ahí la necesidad de realizar la
investigación de mercados que se propone) .
Problema:
¿Cúales son los target de clientes enlos que convendría focalizarse?
¿Cúales deben ser las características más idóneas para los catálogos que se
utilizarán en el museo, con el fin ultimo de incrementar el número de
visitantes almuseo.?
2) R= Decisiones :
a) Marketing Estratégico:
¿Convendrá focalizarse sólo en el target de los expertos de arte, novatos
o ambos?
¿Cómo convendría posicionarse en cada uno de esos targets?
b)Marketing Operativo :
Producto:
Las decisiones en relación al tipo de catálogo de autoguia, tipos de arte
a incluir en el museo ( pintura, fotografía, escultora, cine, etc..)
Precios:
Lasdecisiones relacionadas al rango de precios óptimos a cobrar para
cada uno de los targets que se atenderán.
Plaza:
Se mantiene la única ubicación del museo, esta variable no se afectará.
Promoción:Decisiones relacionadas con los medios de comunicación que se
utilizarán para alcanzar a cada target-group.

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3) R= Necesidades de información: Se necesita saber :
Marketing Estratégico :
a)...