Resolución De Casos En Administración

I. Hechos Relevantes

1. American Business Computers and Equipment Company creció y se convirtió en líder de su campo.
2. La compañía era una de las favoritas de los inversionistas, debido a su rápida tasa de crecimiento y sus altas utilidades.
3. Presidente descubre que la estructura organizacional que la compañía había tenido durante años ya no se ajustaba a las nuevas necesidades deAmerican Business Computers and Equipment Company.
4. La compañía estaba organizada de acuerdo a líneas funcionales, con vicepresidentes a cargo de finanzas, compras, producción, entre otros.
5. La estructura organizacional no permitía que existiera responsabilidad con respecto a las utilidades por debajo del presidente.
6. Debido a la naturaleza actual de los negocios actuales, el presidentedescentralizo la compañía en quince divisiones independientes.
7. Se produjo una considerable responsabilidad en las funciones de compras y personal, cada gerente dirigía sus operaciones sin considerar las políticas de la compañía.
8. El presidente se dio cuenta que la compañía se estaba desintegrando en varias partes independientes, por lo que determino que se había excedido en la descentralización.9. A razón de todo lo acontecido en American Business Computers and Equipment Company, el presidente retiro parte de la delegación que había hecho a los gerentes de división.
10. Los gerentes generales de las divisiones quedaron inconformes cuando se dieron cuenta que se les retiraba gran parte de su independencia.

II. Problema central
¿Cómo llegar a un acuerdo razonable con los gerentesgenerales de cada división sin afectar los negocios de la compañía?

III. Análisis
American Business Computers and Equipment Company, era una compañia que ofrecía unos excelentes productos, se caracterizaba por tener una mercadotecnia imaginativa y lo mas importante el mejor servicio a los clientes.Esta compañía creció de manera muy rápida, tanto así que se

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convirtió en una de las favoritas de los inversionistas; sin embargo el presidente entendió que laestructura organizacional que hasta ahora les había funcionado de maravilla, ya no se adecuaba a las necesidades de la compañía debido a su rápida tasa de crecimiento y sus altas utilidades.
Durante mucho tiempo la compañía había estado organizada bajo un sistema muy definido, de acuerdo a cada línea funcional. En medo de todo su crecimiento la compañía había ampliado sus líneas de productos paraincluirlos en la misma. Conforme iba pasando el tiempo, surge la preocupación de qu la estructura organizacional no permitía que existiera responsabilidad con respecto a las utilidades por debajo del puesto del presidente, lo que no se ajustaba a la condición dispersa de los negocios que ahora se llevaban a cabo en otros países y parecía aumentar los obstáculos que impedían una coordinaciónefectiva entre los departamento funcionales de mercadotecnia, producción e ingeniería.
Al llegar a este punto parecían haber demasiadas decisiones que no se podían tomar en ningún nivel inferior al del presidente, como resultado a este inconveniente se descentralizo la compañía en quince divisiones independientes, nacionales y extranjeras; asignando a cada una de ellas responsabilidad total sobre lasutilidades.
Una vez que se logro la reorganización en la compañía, se comenzó a sentir que no se controlaban las divisiones en forma adecuada, debido a esto se produjo una considerable duplicación de las funciones de compras y personal, al mismo tiempo cada gerente de división dirigía todas y cada una de las operaciones sin considerar las estrategias y políticas de la compañía, por todo esto al...