Resolución de problemas

Índice

Introducción…………………………………………………………3
Capitulo 1 El ser humano como entidad gregaria…………………………..4
Capitulo 2 Conflictos……………………………………………………………5
a) Conceptos de conflicto……………………………………………………...5
b) Clasificación de conflictos…………………………………………………..5
c) Conceptos académicos de conflicto……………………………………….6
d) Causas del conflicto…………………………………………………………7
e) Las “trespes”…………………………………………………………………7
f) Actitudes antes un conflicto……………………………………………….8, 9
Capítulo 3 Resolución de conflictos………………………………………………9
a) Medidas para promover una cultura sin conflictos……………………….10
b) Métodos alternos de solución de controversias…………………………..10
c) Negociación y mediación……………………………………………………11
d) Bibliografía……………………………………………………………………12
e) Conclusión……………………………………………………………………13














Introducción.
Todoslos seres vivos tenemos necesidades que debemos satisfacer, como comer, dormir, protegernos de los cambios del ambiente, etc. Asimismo, los humanos somos seres que vivimos en sociedad, esta cualidad hace que generemos ciertas necesidades que debemos cubrir para poder vivir un estado de bienestar con los demás; por ejemplo, tener una familia, un trabajo, tener amistades que nos ayuden y apoyen,etcétera.
Estas necesidades son las que nos motivan para actuar y son las responsables del interés que mostramos para hacer las cosas. Cuando existen distintos intereses sobre un fenómeno o problema se crea un conflicto. Un conflicto, en las relaciones humanas, es en realidad un conflicto de intereses.
Todos los conflictos tienen como origen la existencia de un problema, generalmente un problemasurge de la imposibilidad de satisfacer una necesidad. Cuando existen intereses que se contraponen involucrados en la solución de un problema se crea un conflicto.











Cap. 1 El ser humano como entidad gregaria

Existe en el hombre una agradable sensación de paz y bienestar derivada de sentirse parte integrante de un grupo condición en que él se siente menos desamparado ytambién un deseo de destacarse de los demás dentro de ese grupo, condición en que su vanidad estaría más gratificada. Siendo así, tanto desde el punto de vista amoroso como desde el sexual, la vida en colectividades es un anhelo básico para todos nosotros; no creo sea necesario pensar en algún instinto gregario autónomo, pues el amor y la sexualidad son razones suficientemente fuertes para explicaresto
El ser humano es un ser gregario. Desde el comienzo de los tiempos, el hombre ha necesitado trabajar en equipo para lograr grandes objetivos. Así se crearon civilizaciones. Así vive el hombre en sociedad hasta nuestros días. Sin embargo, para que esta vida en sociedad sea armónica necesita de normas que la regulen, las que están fuertemente ligadas a conceptos y valores.
Filosóficamente sedice que el ser humano no es ni completamente gregario, como las hormigas o las abejas, ni totalmente solitario, como los tigres o los leopardos, sino que es más complejo y tiende a ser semigregario, es decir, algunos de sus impulsos y necesidades son sociales y otras son solitarias.
El gregarismo es una relación intraespecífica que se da cuando los individuos de una población se asocian ytrabajan juntos para conseguir un objetivo en común.










Cap. 2 Conflictos

a) Concepto de conflictos.

Un conflicto humano es una situación en que dos o más individuos con intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontación seaverbal, para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación. Por su condición a menudo extrema o por lo menos confrontaciones en relación a objetivos considerados de importancia o incluso urgencia (valores, estatus, poder, recursos escasos) el conflicto genera problemas, tanto a los directamente envueltos, como a otras personas....