RESOLUCION CASO DOS

RESOLUCION CASO DOS
UNIDAD 3- Estructura y diseño organizacional
 ESTUDIO DE CASOS (En un grupo pequeño, analice el siguiente estudio de caso como si usted fuera el administrador o el supervisor.Use lo expuesto en este capítulo como guía, y realice una lluvia de ideas sobre otras opciones. Se espera que desarrolle una solución práctica y viable, que beneficie al personal y a laorganización.)Jessica ha trabajado como jefe de catalogación en una biblioteca estatal por casi 5 años, supervisando aproximadamente 10 personas. Gran parte del tiempo ha disfrutado el trabajo y le ha parecidodesafiante y placentero. Sin embargo, últimamente se ha dado cuenta de que la productividad está decayendo y parece haber una falta general de moral o entusiasmo en el área. las otras dos secciones quecomponen la división de Servicios Técnicos han reportado también algunos problemas.Jessica ha discutido la situación con otros dos administradores y consideran que es hora de pensar en la reorganización detoda la rama, con el fin de cambiar la forma como se reciben y procesan los materiales, así como la naturaleza de algunos trabajos realizados para hacerlos menos rutinarios. Esto afectaríadirectamente el trabajo de la Sección de Catalogación en particular, y puede significar el traslado de algún personal a otras secciones de la división.¿Cómo deberían Jessica y los otros administradores diseñare implementar cualquier cambio?Primero que nada se debe analizar concienzudamente la sección tanto las fortalezas como las debilidades en el proceso de materiales y en las relaciones laborales einterpersonales. Se proponen unas vías de acción que podrían ser:Formación profesional ya que el aprendizaje siempre trae consigo un cambio.Es muy importante conocer los valores y creencias, elcomportamiento del personal, esto es involucrarse más con el personal, organizar cursos de capacitación personal , porque para que el cambio sea eficiente el personal se debe comprometer y esto no se logra,...