Resolucion caso timer warner

Sede Retalhuleu
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Mercadeo Estratégico
Lic. Carlos Ramírez



VII SEMESTRE DE ADMINITRACION DE EMPRESAS

SERGIO OSWALDO DE LEON 2014006MARIA JOSE SERRANO 1553405
RAQUEL CIFUENTES 2093001
ALEXANGEL QUAN 2124606

CASO TIMER WARNER

Retalhuleu 24 de Abril del 2,010.

Caso Timer Warner:
FODA:
FORTALEZAS:
• Líder enentretenimiento.
• Posicionado en la mente del consumidor a travez de sus canales de comunicación.
• Clientela Variada.
• 35% de Crecimiento en dos años y medio de experiencia.
• Vocación por los clientes
•Espíritu de creatividad.
• Contratos donde se asegura o se presiona la venta de productos a nuestros clientes con márgenes aceptables.
• Servicios de soporte.
• Apoyo de marketing.
• Relación con elcanal de distribución.
• Ayuda en el punto de venta.
• Interés en la Voluntad del cliente como prioridad.
• Cuentas clave (clasificación de cuentas más importantes.) con atención inmejorable.
•Planificación y revisión periódica de sus negocios.
• Espíritu de Equipo.

OPORTUNIDADES:
• Crecimiento en el mercado para expandirse atravez de otros países.
• Presión por incrementar las ventas.DEBILIDADES:
• Recursos Escasos.

AMENAZAS:
• EL cliente decide en este mercado, es el que tiene el poder de hacer exitoso o fracasa un nuevo lanzamiento.
• Riesgo de Fracaso cando se lanzaun nuevo producto.
Valores de la empresa y objetivos de la empresa.
Creatividad
Crecemos en la innovación y la originalidad fomentar la asunción de riesgos y las voces divergentes.

Enfoque alcliente
Valoramos a nuestros clientes poner sus necesidades e intereses en el centro de todo lo que hacemos.

Agilidad
Realizamos movimientos adoptando rápidamente los cambios y aprovechar lasnuevas oportunidades.

Trabajo en equipo
Nos tratamos con respeto - la creación de valor mediante el trabajo conjunto dentro y fuera de nuestras empresas.

Integridad
Rigurosamente mantener la...