Resolucion De Casos Bajo El Metodo De Casos

UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN

CATEDRA DE ADMINISTRACIÓN





ADMINISTRACION GENERAL 1



CÓDIGO: 00451





CENTRO UNIVERSITARIO:

LIBERIA (26)



GRUPO: 01







ADILIA MARIA CASTAÑEDA VICTOR



CEDULA: 5-0344-0837





I CUATRIMESTRE 2012


Caso: Aerolíneas Ryanair



Hechos Relevantes:• La aerolínea ya era un caso perdido y debía cerrar.
• Después de 10 años es la aerolínea más rentable de Europa.
• Apertura de 11 nuevas rutas de viaje.
• Ryanair invirtió en la compra de Boeing Co. provocando un crecimiento anual del 25%.
• La aerolínea fue restructurada por su responsable ejecutivo el cual adopto el modelo de servicios sin lujos de una aerolínea deorigen estadounidense.
• Como la aerolínea no ofrece vuelos transatlánticos o clase de negocios no ha sufrido los peores efectos del atentado del 11 de setiembre.






Problema Central:
¿Cómo aumentar las cifras de pasajeros a 40 millones utilizando un método de bajo costos?




Análisis:
El problema surge a raíz de que la aerolínea se encuentra a punto de cerrar sus operaciones.Esto debido a diversos factores entre ellos la mala administración y a la poca demanda de parte de los viajeros.
La decisión de eliminar productos no básicos y poco necesarios por los cuales algunos viajeros pagan altas sumas de dinero en otras aerolíneas, llevó a la compañía a bajar las tarifas de los boletos teniendo como consecuencia un crecimiento en el número de personas que utilizan laaerolínea en la actualidad.
El responsable ejecutivo toma decisiones que han influido favorablemente en el incremento de ingresos netos. Como por ejemplo reducción de los costos generados por la compra de productos poco necesarios como maní, toallitas calientes, entre otros. También hubo reducción de costos en el numero de personal calificado a la mitad de lo que otras aerolíneas tiene en suplanilla.
Una de las estrategias mas notable es que no asignan asientos por lo que es mas factible que salgan mayor numero de vuelos de Ryanair que de las otras aerolíneas ya que el tiempo de espera es menor, y los boletos pueden ser comprados incluso 20 minutos antes de que el avión despegue.
Todas estas estrategias han traído grandes beneficios a la compañía al tener un mayor capital para invertiren mejorar la flota de aviones que posee la compañía, y así aumentar la cantidad de rutas a las que tenían en el 93. De modo que también incrementa el número de viajeros que buscan solamente trasladarse de un lugar u otro.
Muchas aerolíneas se vieron afectadas con lo ocurrido el 11 de setiembre del 2001 provocando la perdida de millones de dólares al caer las ventas en 20% debido al miedo a volaresto como consecuencia al atentado mencionado anteriormente, afortunadamente estos hechos no afectaron la aerolínea Ryanair debido a que esta compañía no ofrece vuelos transatlánticos, ni de clase de negocios. Otro factor que benefició a la compañía fue que el miedo de los pasajeros no se manifestó en aeropuertos secundarios donde mayormente opera la aerolíneas de bajo coste.Alternativas de Solución:

1. Abrir más rutas de vuelos con nuevos destinos y aumentar los vuelos de los destinos ya establecidos.
Ventajas:
• Aumentaría la cantidad de usuarios al abrir nuevos destinos y así crecería el nivel de utilidades generada por la aerolínea.
• Tendrían más diversidad en los destinos para ofrecer a sus usuarios.
Desventajas:
• Gran inversión de capital aladquirir mas aviones para aumentar la flotilla.
• Aumento en la planilla para cubrir los puestos nuevos generados por la apertura de nuevas rutas.
2. Comprar a British Airways y restructurarla con el mismo método que se aplicó a Ryanair.
Ventajas:
• Ryanair aumentaría el número de usuarios debido a que los pasajeros de British Airways se sumarian a los que ya tiene Ryanair.
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