RESOLUCION DE CASOS

RESOLUCION DE CASOS
CUSTOM COFFEE & CHOCOLATE
PREGUNTAS:
1.- ¿CUAL CREE QUE ES LA MISION DE CUSTOM COFFEE & CHOCOLATE?
La misión de custom coffee & chocolate es de llegar hacer la mejor cafeteríade los estados unidos de manera que siempre se brinde un excelente servicio y haci complacer a todos sus clientes en el ámbito de gustos y sabores de cafés y postres y además un correcto ambiente enel que cliente se sienta a gusto y poder hacer que el cliente siempre regrese en busca de ese excelente servicio.
2.- ELABORE UN ANALISIS SWOT DE ESTA EMPRESA
Fortalezas
§  Precios competitivos.§  Equipo y tecnología de primera.
§  Materia prima (granos de café) selectos, los mejores del País
§  Infraestructura moderna.
§  Bajo requerimiento de personal administrativo.
§  Mercado está conformado porlas clases sociales menos afectadas por variaciones económicas.
§  La calidad del servicio y el ambiente acogedor son particularidades únicas de la marca.
§  Disponibilidad local de otros productos yproveedores durante todo el año.
Oportunidades
§  Compra de materia prima más barata por posible mejoramiento vial
§  Posibilidad de expandir a otras partes de la ciudad ya que la demanda potenciales muy amplia frente a la oferta del proyecto.
§  Incremento en la visita de turistas extranjeros a la urbe
§  Incremento en el consumo per-cápita de café.
Debilidades
§  Precios inestables del saco decafé en el mercado.
§  Al inicio solo se abastecerá a un sector de la ciudad de La Paz.
§  Existen varias cafeterías que brindan el servicio de bebidas frías y calientes de café en la ciudad de LaPaz.
Amenazas
§  Nuevas marcas o franquicias.
§  Inseguridad (robos).
§  Situación social y política inestable.
§  Eliminación de subsidios.
§  Campañas publicitarias agresivas por parte de competidoresactuales.

3.- CON LAS IDEAS DE LOS PROPIETARIOS PARA EL FUTURO DE LA CAFETERIA, Y LAS SUYAS, ESBOCE UN PLAN TACTICO PARA CUSTOM COFFEE & CHOCOLATE.
Bueno un buen plan táctico puede resultar...