Resolucion de conflicto

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UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA
FACULTAD DE AGRONOMÍA
DIPLOMADO EN GERENCIA Y PLANIFICACIÓN A NIVEL ESTRATÉGICO
 
 
 
 
 
RESOLUCIÓN DE CONFLICTO
 
 
 
 
Autor: Lic. CLAUDIA REIMI
C.I. V-12.170-546
 
 
Maracay, 05 de Marzo de 2.014
 
 
 
INTRODUCCIÓN:
 
   La Resolución de Conflictos es una serie de procesos diseñados para ayudar a resolversituaciones problemáticas, proporcionando una serie de opciones ricas y diversas a seleccionar al intentar resolver conflictos públicos y personales. Los diferentes mecanismos de resolución de conflictos facilitan variados niveles de formalidad, complejidad, participación y autoridad concedida a una tercera parte (Neutral).
  
 
MECANISMOS JUDICIALES PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS:
 
EnVenezuela tenemos establecidos como mecanismos jurídicos para la resolución de conflictos todos aquellos que se encuentran contemplados en nuestra Carta Magna y en las demás leyes subordinadas a esta, que traten sobre la resolución de los diferentes conflictos que vivimos los venezolanos, por lo cual tenemos lo siguiente:
        En la Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela (C.R.B.V.), lotenemos en su  Titulo V, De la Organización del Poder público Nacional; Capítulo III,   Del Poder Judicial y del Sistema de justicia; Art. Nº 253 al 272.
        En el Código de Procedimiento Civil (C.P.C.), cuando esta ley indica las normativas que regirán los distintos tipos de juicios, estableciendo formas de arbitraje, así como de conciliación.
         La Ley Orgánica del Trabajo(L.O.T.), que se encarga de regular las relaciones y posibles conflictos entre el patrono y sus empleados.
        Código Orgánico Procesal Penal (C.O.P.P.), el cual emplea como vía alterna los acuerdos reparatorios para resolver ciertos conflictos, Ej Art. Nº 518.
         La ley Orgánica de la Jurisdicción Contencioso Administrativa (L.O.J.C.A.), ya que utilizara todos los medios alternativos  deresolución de conflictos en cualquier grado y estado del proceso, atendiendo a la especial naturaleza de las materias jurídicas sometidas a su conocimiento.
        La Ley Orgánica del Servicio de Policía y del Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana (L.O.S.P.C.P.N.B.),  Art. Nº 34-9; Art. Nº 65-8; Art. Nº 68.
 
 
MECANISMOS NO VIOLENTOS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS:
   Entenderemos comotales aquellos que utilizan las instituciones del estado para procurar el entendimiento entre las partes, con el propósito preeminentemente de evitar la violencia entre estas, por lo que podemos decir que existen diversos métodos a emplear como lo son:
        Dialogo.
        Mediación.
        Negociación.
        Conciliación.
        Arbitraje.
 
 
 
 
 
GESTIÓN DETRANSFORMACIÓN DEL CONFLICTO:
 
   Entendemos por tal, los pasos que permite al ente mediador interpretar la realidad de los hechos para utilizarlos a su favor,  cambiando de manera positiva la estructura del conflicto para lo cual tenemos que conocer:
        Términos lingüísticos: El Mensa y El Meta-Mensaje.
        Integración e Independencia.
        Contextualizar el Conflicto.
        Signos deConversación.
        Recontextualizar los hechos.
        Empatía y Credibilidad.
        Diferencia de Género en la Comunicación.
        La  Comunicación Activa.
        La Escucha Reflexiva.
        Capacidad de Atención.
        Capacidad de Responder.
 
ENSAYO
 A la luz del contexto analítico esbozado anteriormente, esta sección examina tres enfoques distintos perointerrelacionados del manejo de conflictos: regulación de conflictos, resolución de conflictos y transformación de conflictos. Para comprender correctamente estos enfoques cabe tener en cuenta de que no se trata de sistemas teóricos distintivos, singulares y exhaustivos. Dado el carácter pluridisciplinario y
heterogéneo de los fundamentos de dichos enfoques, es poco probable que se pueda elaborar un...