resolucion de conflictos en el aula

Páginas: 5 (1224 palabras) Publicado: 9 de diciembre de 2013



Formato de solución del conflicto
Nombre del participante:_RAMÍREZ MUÑOZ ANAYANSI___
Nivel educativo: ____PRIMARIA________________

Descripción del conflicto
PERSONAS INVOLUCRADAS (¿Qué percepción e influencia tienen del conflicto? ¿Cómo les afecta?)
Los actores que se presentan en esta problemática son dos alumnas del grupo 5to “B” Isia Amairany y Dana Benzuni, no se llevan bien ypresentan problema de discriminación, una de las situaciones que se ha generado entre ellas fue un día entrando al salón de clases después del recreo, donde Isia (una niña morenita, muy delgada y que no muestra mucha higiene) entro al salón gritando “ya llegue” y todos hicieron una mala expresión pero Benzuni (una niña güera, ojos claros , no muy delgada) dijo “hay ya llego la calaca”, a lo queIsia contesto –si yo soy calaca, tu eres una vaca loca- , pero Benzuni se molesto fue hasta el lugar de Isia y le pregunto -¿Qué dijiste?- Isia le contesto –que si yo soy calaca, tu eres una vaca loca- y Benzuni la jaloneo del cabello a lo que Isia contesto a la agresión y también se jalonearon del cabello, al entrar al salón les pregunte que pasaba y las dos muy molestas cada una defendía supostura, pero nos remitimos a “Marco para la convivencia” y se mando a llamar a los padres de familia de ambas niñas.
Las mamás junto con las niñas firmaron la carta compromiso para que la situación no se de a mayores y que no se repita, yo por mi parte hable con las niñas para que traten de tolerarse y no insultarse, que cada una tiene características diferentes sin embargo debemos aprender arelacionarnos con todas las personas que están en un mismo grupo con nosotros, y estoy en el día a dia al pendiente de las niñas y su relación y con el grupo, pues su conducta no solo genera problemas entre ellas si no con los demás integrantes del grupo.
 PROCESO (¿Qué desencadenó el conflicto? ¿Qué lo agudizó? ¿Qué se ha hecho para resolverlo y con qué resultados?)
Son muchos los factores quedesencadenan la situación, primeramente hay que considerar que ambas alumnas vienen a arrastrando la misma situación desde ciclos escolares anteriores en diferentes escuelas Benzuni en la misma escuela Isia y que debido a ello son alumnas que ya están etiquetados por sus propios compañeros quienes tienen una imagen poco positiva de ellas, si a esto le sumamos la poca atención de los padres de familia,pues el problema es aun mayor, las niños necesitan sin duda reconocimiento y cariño y de manera lamentable en ambas pequeñas esto es poco frecuente, sus conductas reflejan el poco interés de los padres de familia y peor aun una falta de atención hacia ellas.
Por otra parte sus compañeros de grupo al tenerlos etiquetados constantemente las molestan y ellas ante esas conductas reaccionanagresivamente. Debido a estas situaciones se ha solicitado el apoyo de USAER quien trabaja de manera particular con ambos casos, como docente se ha solicitado la asistencia constante de los padres de familia para informales sobre la situación de las pequeñas, pero más que eso para hacerlos participes en su proceso educativo, se ha buscado sensibilizar al grupo ante la situación y promover el trabajo convalores para generar un ambiente sano y libre de violencia.
Aunque los resultados han sido pocos se ha logrado que ambas alumnas sepan reconocer sus formas de actuar y en el momento pertinente ofrecer una disculpa por sus comportamientos. Se trabaja a diario con ellos en la reflexión y análisis de su conducta y de manera personal se les reconocen sus logros con el fin de que se sientan personasvaliosas e importantes, favoreciendo con ello a su mejor integración.

PROBLEMA (¿Qué intereses y necesidades están detrás de la postura de los involucrados?)
Existe la necesidad de una mayor atención por parte de los padres de familia, ambas alumnas al provenir de contextos y ambientes familiares poco sanos, reflejan actitudes negativas dentro del aula, necesitan del reconocimiento de los demás y...
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