Resolucion de conflictos

CONFLICTO: litigio entre 2 partes.
ENFOQUES DE CÓMO ENTENDER EL CONFLICTO.
a. NORMATIVO CIENTIFICO: Se Aplica la ley al caso especifico
b. De Negociación o del Regateo.
c. De Resolución de Conflictos: Técnica o científico.
AFIRMACIONES SOBRE CONFLICTO.
1. ES INEVITABLE. Porque hay diferentes ideas.
2. FENOMENO SOCIAL OMNIPRESENTE: se encuentra en todos lugares de relacionesinterpersonales.
3. REQUIERE PLURALIDAD DE PERSONAS. Porque no hay contraposición no hay divergencia en algunos casos puede haber 3ras personas para la solución.
4. NECESARIOS PARA LA HUMANIDAD.
5. EL EFECTO CONTRAPRODUCENTE ES LA VIOLENCIA. Cuando no puede solucionarse existe violencia. * es contraproducente porque no debería llegar a esto.
FUENTES DEL CONFLICTO.
1. HECHOS. Lo que es contacto con lo quevemos constan en la realidad son lo que es lo que percibimos lo que pasa, y son ellos lo que generan conflictos. EJ. Un Accidente de tránsito.
2. RECURSOS ECONOMICOS: Generan conflicto en 2 sentidos.
a. DISTRIBUCION. No nos conformamos.
b. STATUS. Que queramos poseer a posición social. Objetivos eminentemente económicos
3. NECESIDADES HUMANAS BASICAS. Seguridad, Desempleo, Hambre.
4.VALORES. Lo que debe ser?
5. RELACIONES INTERPERSONALES. Aceptación, Tolerancia,
6. ESTRUCTURA ECONOMICA. Poder dominante económica.
ESTUDIO DE LOS CONFLICTOS.
Característica Principal que se le da al conflicto desde la perspectiva científica.
ENGLOBA UNA SERIE DE ESTUDIOS SOBRE EL CONFLICTO
• Conflicto Económicos.
• Conflicto Sociales.
• Conflicto Políticos.
• Conflicto Laborales.TIPOLOGIA O CLASIFICACION DE CONFLICTOS.
1. CONFLICTOS INDIVIDUALES. Personas Individuales en contraposición.
2. CONFLICTOS COLECTIVOS. Sujetos Pluripersonales en Contraposición. De grupo de personas o personas jurídicas.
3. CONFLICTOS POLEMIALES. Existe violencia en diversos sentidos.
Ambas partes utilizan violencia para someter a su oposición u opositores a su voluntad.
4. CONFLICTO NOVIOLENTOS. Son aquellos en los que la violencia es ejercida por una de las partes. Renuncian de manera Expresa a ejercitar violencia.
5. CONFLICTOS AGONALES. Son aquellos en que ninguna de las partes ejercitan violencia explicita ni implícitamente.
6. CONFLICTOS JUDICIALES. Los opositores u oponentes pretenden detener su situación conflictiva un laudo que ponga fin al asunto litigioso que resuelvael conflicto.
7. CONFLICTOS A TERCEROS. Son aquellos donde las partes someten su conflicto a la decisión o participación de otra parte, y que esta parte no esta revestida al carácter de jurisdicción.
PROCESO DE MANEJO DE CONFLICTO. Las personas directas con el conflicto.
Formas de Proceso de Manejo de Conflicto.
1. Competición. Competir en el conflicto actitud que se despliega con el interésdirecto de ser el vencedor y utilizar técnicas.
2. Colaboración. Actitud para tratar de resolver el conflicto como la empatía basada en la mutuidad.
3. Evasion. Evadir dentro la creencia racional de que puede darse la resolución del conflicto va determinada a la renuncia del dialogo dentro del conflicto.
4. Ceder. Se renuncia los propios intereses, aceptar los intereses del otro.
ETAPAS DELCONFLICTO.
a. Pre-Conflictual. Va a determinar por la incompatibilidad de ideas, pensamientos que surgen antes de sustanciar el conflicto.
b. Fase del Conflicto Latente. Existe una situación ya hay de manifiesto incompatibilidad de las partes ya se percibe como conflicto determinado.
c. Fase del Desencadenamiento del Conflicto. Desplegar conducta, Manifestación, Exteriorización, delconflicto por la oposición.
d. Fase del Conflicto Manifiesto. Son las determinadas por las acciones que se asuman por las partes de un conflicto. Supeditadas por un comportamiento pueden haber manejo de conflicto ya se toman acciones después de que ya esta el conflicto.
CONSECUENCIAS DEL CONFLICTO. Se engloban varias posibilidades.
• Violencia.
• Transformación
• Resolución.
HABILIDADES PARA...