resolucion de conflictos

CONCILIACION
Es un medio alternativo y extrajudicial que evita
que las partes tengan como única opción el
proceso judicial, brindándoles la ventaja de
encontrar una solución en forma rápida, eficaz
y económica.
Es un proceso de negociación asistida por un
tercero denominado Conciliador, que ayuda a
que las partes encuentren una solución
consensual que satisfaga sus intereses;
teniéndoseen cuenta que la solución final
siempre será de las mismas partes.

• Es un acto jurídico por medio del cual las partes buscan
solucionar sus conflictos, con la ayuda de un tercero que da
fórmulas o propuestas conciliatorias, dentro de una audiencia
de conciliación, cuyos acuerdos será reflejado en una acta de
conciliación.
• Situación Jurídica:
• Es una institución que se encuentravigente facultativamente,
hasta que el Ministerio de Justicia lo haga obligatorio
progresivamente considerando el número de Centros de
Conciliación y conciliadores acreditados, a partir del cual será
una etapa previa obligatoria antes de iniciar un proceso judicial.
• Es una institución jurídica con legalidad más no con legitimidad
(no reconocido por todos) y no es una institución jurídicasocial
(no conocido por todos).

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Características:
Consensual: Las partes adoptan libre y voluntariamente sus acuerdos bajo el
principio de la autonomía de la voluntad (art. 3 de la ley).
Voluntario: Las partes deben participar libremente en la audiencia de conciliación.
Actuación de un tercero: La partes tienen la facultad de elegir el Centro de
Conciliación oJuzgado de Paz en donde acudirán a resolver su conflicto, el cual a su
vez designará al conciliador capacitado en la materia a conciliar. (art. 7 de la ley).
Informalidad: La conciliación es un procedimiento flexible e informal, lo cual hace
que se desarrolle en forma ágil y en un clima de confianza; respetando ciertas
normas de conductas establecidas por el conciliador, todo ello dentro de losprincipios establecidos en la ley (art. 2 de la ley).
Privacidad: Supone "que sólo las partes" directamente involucradas en el conflicto,
además del conciliador, podrán participar en la audiencia de conciliación, sin
embargo, existe la posibilidad de que las partes concurran acompañadas por
personas de su confianza, sean letradas o no, quedando en facultad del conciliador
y de las partesaceptar la presencia de éstos últimos (art. 17 del regl.)
Confidencialidad: Supone que toda "información" expuesta ante el conciliador y las
mismas partes se mantendrá en absoluta reserva (art. 8 de la ley)

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PRINCIPIOS:
Equidad: Supone que el acuerdo conciliatorio debe ser "sentido como
justo" por las partes.
Neutralidad: Supone la no existencia de vínculo alguno entre elconciliador
y una de las partes que solicita sus servicios.
Imparcialidad: Exige que el conciliador debe mantener una postura libre
sin perjuicios o favoritismos a través de acciones o palabras.
Confidencialidad: Supone que el conciliador y las partes deberán guardar
absoluta reserva de lo sostenido en la audiencia de conciliación, salvo
conocimiento de la realización de un delito, en cuyocaso se deberá poner
en conocimiento de la autoridad competente.
Empoderamiento o simetría de poder: A pesar de no estar contemplado
en la Ley ni en el Reglamento, es importante tomar en consideración el
principio de la simetría de poder. Uno de los temas más críticos en la
conciliación, es la situación en la cual una de las partes tiene más poder
que la otra y ambas saben de esta situación.• Veracidad: El acuerdo debe reflejar la voluntad real de
las partes.
• Buena fe: Supone el proceder honesto y leal de las
partes de querer solucionar el conflicto.
• Legalidad: Entendido como el respeto y conformidad
del acuerdo conciliatorio con nuestro ordenamiento
jurídico, la moral y las buenas costumbres.
• Celeridad: Supone su desarrollo en forma rápida,
teniendo como límite...