RESOLUCION DE CONFLICTOS1

RESOLUCION DE CONFLICTOS

1. Haga un listado de 7 problemas que se le hayan presentado en el último mes


CLINICA AMANECER IPS SEDE TENJO

1. Riesgos en la identificación de pacientes
2. Riesgos enel uso de medicamentos: Reacciones adversas de los pacientes con uso de medicamentos en su casa, no entrega oportuna de medicamentos.
3. Riesgos en el control de infecciones: lavado de manos, uso debarreras, profilaxis, aislamientos, uso prudente de antibióticos.
4. Riesgos que precipiten la caída de usuarios
5. Riesgos de la gestión clínica: complicaciones de procedimientos de PYP,procedimientos menores, Riesgos en el acceso, oportunidad, tratamiento y egreso, entre otros.
6. Riesgos con los sistemas de información: software, hardware, redes.
7. Riesgos en el ambiente físico


2. Escoja 3que sean los más repetitivos

Riesgos en la identificación de pacientes: llamar al paciente solo por el nombre y atender otro paciente pensando que es el que se llamó
Riesgos que precipiten la caídade usuarios: pacientes de edad avanzada subiendo escaleras y que se resbalen
Riesgos con los sistemas de información: software, hardware, redes: caída del sistema de historia clínica durante laconsulta


3. Cree una lógica de programación a esos 3 problemas







































Identifique cuales decisiones de la empresa en los últimos 6 meses caen dentrode las programadas y cuales en las no programadas.

1 ¿Qué hizo la empresa frente a cada una de esas decisiones y cuáles fueron las consecuencias más significativas?

DECISIONES PROGRAMADAS
Riesgos enel control de infecciones, dado que se encuentran estipuladas unas guías que están subidas en el software de calidad, por ejemplo para la preparación de lavado de manos adecuado, así como el usosiempre de medidas de seguridad para evitar riesgo de adquirir enfermedades infectocontagiosas en el trabajador de la clínica, se conoce de por sí que si ocurre algún evento de riesgo ante esta...