Resolucion problemas

Páginas: 2 (483 palabras) Publicado: 6 de diciembre de 2013
Planteamiento del Conflicto

Contexto del Conflicto : 4to año de ingeniería comercial en la universidad católica , el alumno trabaja y estudia . Pero no presta especial atención al ramo queestá dando por 3era vez.
Situación del Conflicto: Reprueba calculo por tercera vez

Manifestación del Conflicto: La universidad le envía una carta en la cual ya no puede tomar por cuarta vezel ramo y debe retirarse de la carrera.

Posibles Resoluciones
Inhibida: El estudiante inhibido no defiende sus propios derechos, respeta la decisión de la universidad frente a su reprobación portercera vez . Se siente frustrado, con culpa y baja autoestima. Se comporta de forma insegura y con frecuencia tiene quejas que no manifiesta hacia los demás, acepta finalmente la decisión que tomarectoría y se retira de la carrera.
Agresiva: El estudiante agresivo defiende sus derechos de forma excesiva, no respetando a los demás y frecuentemente generando conflictos por este hecho. Carece dehabilidades para relacionarse con la debida "sensibilidad" o empatía. Sus sentimientos suelen ser de enfado hacia la situación, sentimiento de injusticia, soledad y abandono, baja autoestima,frustración y falta de control.

Asertiva: E estudiante asertivo sabe respetar a los demás sin dejar de respetarse a sí mismo. No pretende entrar en el esquema de ganar o perder en la relación con elconflicto, sino en ¿cómo podemos llegar a un acuerdo favorable a ambos? Su manera de pensar es más racional, actuando de forma más adaptativa a su vida y circunstancias. Sus sentimientos son más estables ycontrolados que los de las personas inhibidas o agresivas y derivado de todo esto su sentido de autonomía, autosuficiencia y autoestima es elevado. En este caso hablaría con su jefe de carrera y si esnecesario hablaría con el mismo rector de la universidad.



Introducción

Nuestra sociedad, los grupos y las personas con las que convivimos se caracterizan por su gran diversidad: de...
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