resolucion

ANÁLISIS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Racionalidad y toma de decisiones.
Es muy importante que todo gerente o persona que desempeñe puestos similares es necesario que antes de tomar unadecisión efectúeun análisis de las variables externas e internas que puede afectar al desarrollo normal de las actividades de una empresa o negocio.
Debido a esto, es necesario el buenestudio de los temas que severán más adelante como son los objetivos, importancia, característica de la toma de decisiones ya que son parte importante el efecto que pueda tener.
Proceso para latoma de decisiones
•Inteligencia: Cuando la persona recopila información para identificar los problemas que ocurren en la institución. La inteligencia indica donde, porque y con quéobjeto ocurre una situación. Este amplioconjunto de actividades de recopilación de información se requiere para informar a los administradores que también se desempeñan en la institución ypara hacerles saber donde se presentan los problemas.• Diseño: Es cuando la persona concibe las posibilidades alternativas de soluciones de un problema. Durante el diseño, la segunda etapa dela toma de decisiones, la persona diseña las posiblessoluciones a los problemas. En esta actividad se requiere de mayor inteligencia , de manera que el administrador decida si unasolución en particular es apropiada.
La etapa de diseño también puedeimplicar actividades de información más cuidadosamente especificadas y orientadas. Los sistemas de soportes de decisiones(SSD) son ideales en esta etapa de toma de decisiones, por que operan sobre la basede modelos sencillos, pueden desarrollarse rápidamente y ser operados con información limitada.
• Selección:esto es cuando la persona elige una de las alternativas de solución. La selección esla tercera etapa de la toma de decisiones esta consiste en elegir entre las alternativas de solución.