Resolución De Caso: Cargo Expreso

ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

MÓDULO 2. ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
Objetivo: Introducir los conceptos, fundamentales e ideas de la administración de proyectos en el desarrollo de software.

2.1 FUNDAMENTOS
La iniciación de proyectos, la determinación de la factibilidad del proyecto, la calendarización del proyecto y la administración de las actividades y de losmiembros del equipo para lograr la productividad, son capacidades muy importantes que debe dominar el analista de sistemas. Como tales, son consideradas partes fundamentales del proyecto.
Un proyecto de sistemas comienza con problemas y oportunidades de mejora dentro de un negocio, que frecuentemente se presentan conforme la organización se adapta a los cambios.
Los cambios que requieren unasolución de sistemas suceden en los ambientes legales así como en los industriales. Una vez que es sugerido un proyecto, el analista de sistemas trabaja rápidamente con los tomadores de decisiones, para determinar si es factible. Si es aprobado un proyecto se hará un estudio de sistemas completo. Las actividades del proyecto son candelarizadas mediante el uso de herramientas tales como gráficas de Gantt yPERT, para el proyecto pueda ser realizado a tiempo. Parte del aseguramiento de la productividad de los miembros del equipo de análisis de sistemas, está en el manejo efectivo de sus actividades calendarizadas.
Inicio del proyecto
Los proyectos de sistemas se inician por muchas causas diferentes y por muchas razones. Algunos de los proyectos sugeridos sobrevivirán a las diversas etapas deevaluación a las que se someterán. Otros no sobrevivirán y no deberán llegar lejos. Las personas de los negocios sugieren proyectos de sistemas por dos amplias razones:
1. Para experimentar en problemas que les lleven por sí mismos a soluciones de sistemas.
2. Para reconocer oportunidades y hacer mejoras mediante actualización. alteración o instalación de nuevos sistemas.
Ambas situaciones puedendarse cuando la organización se adapta y enfrenta a cambios naturales y evolucionados.
Problemas dentro de la organización.
A los administradores no les gusta pensar que su organización tenga problemas, y ni siquiera hablar de ellos o compartirlos con alguien externo. Sin embargo, los buenos administradores se dan cuenta que el reconocimiento de síntomas de problemas o, en un momento posterior, eldiagnosticar los problemas por ellos mismos y enfrentarlos, es imperativo si el negocio va a seguir funcionando a su más alto potencial.
Los problemas sales a la superficie en muchas formas diferentes. Una forma de conceptualizar cuáles son los problemas, y como se presentan, o pensar sobre ellos como situaciones donde los objetivos nunca se han cumplido o ya no se están cumpliendo. Laretroalimentación útil de información acerca de la diferencia entre el desempeño actual y lo pretendido. de esta forma, la retroalimentación hace resaltar los problemas.
En algunos casos son descubiertos problemas que requieren los servicios de analistas de sistemas, debido a que no se están cumpliendo las medidas de desempeño. Los problemas (o síntomas de problemas) con procesos que son visibles a lasalida, y que pueden requerir la ayuda de un analista, incluyen errores excesivos y trabajo desarrollado demasiado lento, incompleto, en forma incorrecta o incluso que no se realiza.
Otros síntomas de problemas se hacen evidentes cuando las personas no logran los objetivos de desempeño básicos. Cambios en el comportamiento de los empleados, tales como ausentismo extrañamente alto, graninsatisfacción en el trabajo o alta rotación de trabajadores, pueden servir para alertar a los administradores de que hay problemas potenciales. Cualquiera de estos síntomas, aislados o en combinación, pueden ser razón suficiente para solicitar la ayuda de un analista de sistemas.
Aunque las dificultades como las mencionadas anteriormente suceden dentro de la organización, la retroalimentación sobre qué...