Resolución de conflictos

El presente trabajo, se elabora en el cierre

del proceso de formación en el

campo de Gestión de la Convivencia en la Escuela. Violencia, Derechos
humanos y cultura de Paz, el cual tiene entre sus objetivos:
 Ofrecer a los estudiantes de pedagogía herramientas teórico-prácticas
para replantear las relaciones de convivencia al interior de sus centros
educativos, específicamente en las aulas.
Ofrece una opción de formación que explora nuevos caminos para hacer
frente al desafío, que enfrenta hoy día la institución escolar, a fin de
convertirse en una comunidad donde sea posible la construcción de una
cultura de paz en el ejercicio de los derechos humanos.
La Cultura de Paz, difícilmente podría darse en un ambiente en donde no se
tengan como eje rector los Derechos Humanos, ya que éstebusca el respeto,
salvaguarda y garantía de la dignidad humana. Es así que son un pilar a tomar
en cuenta en las relaciones de convivencia.
En esta lógica, la paz adquiere un significado más amplio al que comúnmente
se tiene (ausencia de guerra); así lo expresa las Naciones Unidas, en el
Manual para construir la paz en el aula, elaborado por la CDHDF; la paz tiene
que ver con:
El conjunto devalores, actitudes, tradiciones, comportamientos y estilos de
vida basados en el respeto a la vida, el fin de la violencia y la promoción y
práctica de la noviolencia por medio de la educación, el diálogo y la
cooperación […] el respeto pleno y la promoción de los derechos humanos y
las libertades fundamentales que incluye la igualdad de derechos y
oportunidades de mujeres y hombres, el derecho a lalibertad de expresión,
opinión e información; el compromiso con el arreglo pacífico de los
conflictos; los esfuerzos para satisfacer las necesidades de desarrollo y
protección del medio ambiente de las generaciones presentes y futuras; la

adhesión a los principios de libertad, justicia, democracia, tolerancia,
solidaridad, cooperación, pluralismos, diversidad

cultural, diálogo […]

(Manual paraconstruir la paz en el aula, 2007:15)

Teniendo como base los planteamientos anteriores, nos proponemos hacer
una reflexión en torno al ambiente de convivencia1 en el espacio escolar;
partiendo del supuesto de que éstas, se encuentran permeadas en gran parte
por la violencia. Con la conciencia de que a lo anterior subyacen una serie de
conflictos que al no considerar formas alternativas en sutratamiento, optaron
por una salida violenta.
En relación a lo anterior creemos que no basta con hacer visible tal
problemática, es por ello que abordaremos también una serie de estrategias
para el análisis y afrontamiento del conflicto.
De igual manera nos centraremos en la perspectiva del enfoque por
competencias, específicamente la “comunicación” y su papel en el desarrollo
de ambientes deconvivencia, así como algunas estrategias para su fomento
desde el aula escolar.

Problemática en la resolución de conflictos en la Gestión de la
convivencia
Para intervenir en la gestión de ambientes de convivencia escolar, basados en
el respeto a la diversidad, la expresión, y en general de los derechos humanos,
creemos necesario iniciar con el reconocimiento del conflicto.
En este sentido existen dosperspectivas sobre este concepto, uno positivo y el
otro negativo2 ; en relación a este

último

Jares menciona “en el sistema

educativo en particular, predomina la concepción tradicional de conflicto
1

El Plan Andaluz de Educación para la Cultura de Paz y Noviolencia, entiende la convivencia como “la
interrelación entre los diferentes miembros de la comunidad educativa, con incidenciasignificativa en el
desarrollo ético, socioafectivo e intelectual del alumnado”.
2

“[…] la práctica totalidad de los diccionarios han ido añadiendo a la palabra conflicto otros significados
generalmente de tipo negativo (guerra, angustia de ánimo, momento violento de un combate, situación
desgraciada, desorden, tumulto, barullo, injurias, amenazas, etc.)” (Jares, 2004:21)

derivado de la ideología...