Resolver Caso De Recursos Humanos

Después de 21 años como tecnólogo de campo con la Nation´s Co, Frank Crepes decidió renunciar pues creía que no recibiría una buena liquidación si los despidos continuaban y el futuro de la compañíaparecía incierto, más aun, Frank había notado que muchos cambios y decisiones de la gerencia eran poco más que medidas de sobrevivencia desesperas que afectaban injustamente a sus empleados.
Frankrenuncio y tenía razón; no obtuvo ninguna liquidación. Con el pequeño retiro que había ganado, junto con su esposa Juanita inicio un negocio móvil de comida rápida. Se trasladaban a los eventospúblicos ofreciendo buena comida a precios económicos y proporcionando un servicio de calidad. Ahora tienen la oportunidad de ampliar su negocio a tres locales propiedad de su cliente principal, siempre ycuando tengan la disposición para ampliar su personal. Aunque sus operaciones se complicarían, podrían recuperar el fondo de retiro que invirtieron para iniciar su negocio. Frank tiene miedo de iniciarel proceso de contratación. Juanita piensa que sería muy útil contar con alguien que hablara español, ya que es el idioma de muchos clientes.

Uno de sus clientes, Tomasina Wolfe, dice que tiene unprimo que necesita trabajo; es un gran cocinero, pero no puede encontrar empleo por su discapacidad. A Frank le gustaría entrevistarlo, pero no sabe como hacer las preguntas adecuadas. Nunca hadirigido, entrevistado o seleccionado a alguien ni tiene experiencia en el proceso de selección. No sabe cuáles son las preguntas ilegales, no está familiarizado con las leyes pertinentes y no sabe cómoentrevistar, evaluar o aplicar exámenes adecuadamente a un solicitante, ni tampoco llevar a cabo una verificación de referencia o antecedentes.

Él sabe que necesita el consejo de usted porque si enlas siguientes dos semanas no contrata a tres personas que puedan cumplir con el nivel de calidad, limpieza y servicio que ofrece, y en quienes pueda confiar en un negocio que predominantemente...