Resp practica caso eleven

Páginas: 5 (1054 palabras) Publicado: 5 de septiembre de 2012
1. Ofrecer más variedad de productos que la competencia
Al haber más variedad de donde escoger, el cliente tiende ir a Seven Eleven primero, antes que la competencia. Y con el conocimiento (base de datos) de lo que el cliente quiere, es muy probable que el cliente encuentre lo que busque en Seven Eleven sin necesidad de buscarlo en otros lados; el riesgo esta en que la competencia igualenuestra variedad.

2. Ya hicimos hartos pero esto estaba en inter si quieres lo pones ok (Al no contar con un inventario, solo tiene lo mostrado en los anaqueles, el suministro de los productos con gran demanda requieren reabastecerse continuamente durante el día o según se requiera, siendo de gran importancia los sistemas de información.
Riesgos.- Alto costo de transportación, Costos porinventarios, Si nuestro sistema de información falla podría ocasionar una mala distribución)

3. La principal estrategia para la apertura de tiendas es la denominación del mercado y basándose en ello abrió la mayoría de sus tiendas en áreas con grupos de tiendas existentes. Por ejemplo, la apertura de Aichi, donde empezó a abrir tiendas en 2002 vio un gran incremento en 2004 con 108 nuevas tiendas. En elinforme anual de 2004 señalo que “llenar todo el mapa de Japón no es nuestra prioridad. En lugar de ello, buscamos la demanda en donde ya existen tiendas Seven- Eleven, con base en nuestra estrategia fundamental de áreas dominante para concentrar las tiendas en áreas especificas”.

Con el objeto de ser eficientes en la transportación de mercancías y apoyar su estrategia de denominación, laentrada a cualquier nuevo mercado era construida alrededor de un grupo de 50 a 60 tiendas apoyadas por un centro de distribución. Tales grupos le dieron una presencia de mercado de densidad alta y le permitieron operar un sistema de distribución eficiente.

Los centros de distribución y la red de información desempeñaban un papel clave a este respecto. El mayor objetivo era dar seguimiento a lasventas con sumo cuidado y ofrecer ciclos de tiempo de reabastecimiento cortos. Desde 1987 se ofrecían entregas a la tienda 3 veces al día de los platos de arroz, 2 veces al día el pan y otros alimentos frescos, los helados diariamente, etc.

En cada tienda instalo su Sistema de Información Total, el cual vinculaba a la tienda con sus oficinas, los proveedores y los centros de distribución. Despuésinstalo una red de servicios integrados (ISDN) uniendo más de 5000 tiendas y que le permitió recolectar, procesar y alimentar la información de los puntos de ventas (POS) con mucha rapidez.

4. Los centros de distribución seven-eleven están ubicados dentro de su red de tiendas para disminuir el número de instalaciones e incrementar la eficiencia en cada uno, seven eleven Japón solo construyetiendas donde la demanda es suficiente para justificar tener varias de ellas apoyadas por un centro de distribución y por lo tanto incrementa la eficiencia de sus activos de transporte.
En nuestra opinión creemos que la entrega directa en tienda es más recomendable cuando se necesita una capacidad de respuesta más rápida.

Consideramos que Seven Eleven obtiene beneficios al emplear estapolítica como son:
• Cuidadoso seguimiento y pronóstico en las ventas
• Ciclos de reabastecimiento cortó
• El sistema de distribución es suficientemente flexible para alterar los programas de entrega dependiendo de la demanda del cliente.
• Estrecha relación basada en la confianza entre el proveedor, el CD, el encargado de tienda y los encargados de entregar productos en la tienda.
• Mantiene yfortalece el “Sistema de información integrada de tiendas”
• Mayor control en la calidad de los productos que se entregan en cada tienda.
• Reducción en el tiempo de entrega por tienda.
Es más apropiada la entrega directa en tienda cuando no hay un tráfico de clientes a lo largo de todo el día, ya que así se puede establecer horarios de entrega fuera de los horarios de la tienda a los...
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