Resp Pregunta 3
Una buena decisión es la consecuencia natural de un proceso que tiene como base sólida, la información con que cuenta quien latoma, así como su grado de madurez.
Desafortunadamente en el quehacer de toma de decisiones, no siempre se tiene toda la información suficientemente deseable, ni se cuentacon tiempo suficiente para hace un análisis profundo de las alternativas, por lo que es necesario recurrir a la intuición.
La toma de decisiones intuitiva se basa enfactores que son parte de la formación del gerente como son: valores éticos, cultura, experiencias anteriores, habilidades y conocimientos, así como de su personalidadpsicológica: emociones, subconsciente e impresiones previas.
En la toma de decisiones de problemas complejos, la intuición no se superpone, ni reemplaza al pensamientológico racional, simplemente lo complementa y lo mejora, utilizándola cuando:
1) La razón no alcanza o resulta insuficiente. Estamos en el límite del conocimiento.2) Loshechos disponibles son limitados y no señalan claramente el rumbo a seguir. Hay escasos precedentes.3) Existe un alto grado de incertidumbre e inseguridad.4) El tiempo eslimitado y existe la presión de hallar la respuesta correcta.
5) Existen varias soluciones alternativas con buenos argumentosLa intuición y razonamiento, en el balanceadecuado, son la base del éxito en la toma de decisiones, por lo tanto tiene mucha validez el uso de la intuición, haciendo una valoración adecuada de cada situación.
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