Responsabiidad social empresarial

FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS
ESCUELA DE INGENIERIA COMERCIAL

“METRO DE SANTIAGO EN SU EVOLUCIÓN SOCIAL”

MONOGRAFÍA

Sebastián Pedreros

2010
INDICE

Introducción …………………………………………………………………………...2

Resumen ………………………………………………………………………………3-6

Conclusión …………………………………………………………………………….7

Bibliografía ……………………………………………………………………………8

INTRODUCCIÓN

En este ultimo tiempo noshemos cuestionado de porque existe un proceso tan grande en ser el primero en ganancias y perspectivas futuras como empresa, en el cual solo nos importa ganar y ganar en general a todas las personas que nos rodean. En el cual son muy pocas las empresas pero cada vez mas que se preocupan de las personas que ocupan el servicio o bienes que producen ciertas empresas en el país, en las cuales han tomadocierta parte en la sociedad de hoy en dia, en ámbitos, tanto del medio ambiente como de seguridad para las personas o clientes que ocupan los servicios y bienes de estas empresas, en las cuales hemos visto diferentes evoluciones en estas, que complementan de un sistema antiguo en el cual no existían seguridades para los pasajeros que en la actualidad para la mayoría de las empresas es primordial,tanto para sus trabajadores como sus clientes que utilizan a diario los servicio de diferentes empresas, como implementar la cultura en la gente como espectáculos gratuitos, ahorro en energía eléctrica que ocupan estas empresas, para disminuir lo que se encuentra en el tapete de los grandes países que es el calentamiento global.

Por consiguiente nos vamos a centrar en una empresa que asabido crecer en el proceso de Responsabilidad Social Empresarial en nuestro país como es el Metro de Santiago.

RESUMEN

El metro de santiago es una de las empresas con mayor Responsabilidad social empresarial del país, en el cual a existido una evolución muy grande a través del tiempo, desde sus inicios con la línea 1 del metro que empezó a funcionar el 15 de septiembre de 1975 hasta losprocesos evolutivos que han sufrido sus líneas y también la creación de nuevas líneas en este servicio. El metro de santiago presenta una gran responsabilidad para la sociedad de santiago ya que mas de 2.000.000 de personas ocupan diariamente sus distintos trenes y vagones para tener un desplazo por todo santiago que cada dia crece mas y mas y a medida que sigue creciendo es mas difícil movilizarse através de el, con lo cual el metro cumple una solución muy grande y para mucha gente en la actualidad y es primordial para ellos tener una seguridad dentro de este servicio.

En el proceso de seguridad el metro presenta uno de los mas altos estándares de seguridad debido al servicio y el compromiso que tiene actualmente con la sociedad, con lo cual se pueden ver una cantidad muy elevada deguardias en las estaciones que presentan un gran atochamiento, como son básicamente las estaciones que presentan combinaciones con otras líneas, como son:

1. Estación Tobalaba (Combinación entre la línea 4 con la línea 1)

2. Estación Baquedano (Combinación entre la línea 1 con la línea 5)

3. Estación Santa Ana (Combinación entre la línea 2 con la línea 5)

4. Estación LosHéroes (Combinación entre la línea 2 con la línea 1)

5. Estación La Cisterna(Combinación entre la línea 2 con la línea 4A)

6. Estación Vicuña Mackenna (Combinación entre la línea 4 con la línea 4A)

7. Estación Vicente Valdés (Combinación entre la línea 4 con la línea 5)

8. Estación San Pablo (Combinación entre la línea 1 con la línea 5)

En este proceso la empresa de Metro deSantiago presenta una capacitación para cada guarda, el cual tiene una función dentro de los andenes de estas estaciones anteriormente señaladas que son mantener la seguridad de los pasajeros frente a la masiva concurrencia que presentan estas estaciones anteriormente descritas, con lo cual es muy importante tener el numero de personal adecuado y capacitado para mantener la seguridad en estas...