Responsabilidad Con Los Stakeholders
Páginas: 8 (1784 palabras)
Publicado: 5 de abril de 2012
RESPONSABILIDAD CON LOS STAKEHOLDERS
La responsabilidad tiene un concepto muy amplio, pero podemos indicar que es la capacidad de dar respuesta de los propios actos, es decir, asumir las consecuencias de todos aquellos actos que realizamos en forma consciente e intencionada, dispuestos a rendir cuentas de ello ante alguien.
Los stakeholders o grupos de interés, se pueden definir comotodos aquellos grupos que se ven afectados directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad empresarial, y por lo tanto, también tienen la capacidad de afectar directa o indirectamente el desarrollo de las empresas.
Existen múltiples definiciones de stakeholders, pero todas ellas convergen en la RSE, entre las que podemos mencionar:
Stakeholder es un término inglés utilizado porprimera vez por R. E. Freeman en su obra: “Strategic Management: A Stakeholder Approach”, (Pitman, 1984) para referirse a «quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa».
Según Pertierra Canepa (2003), define a los stakeholders como cualquier grupo o individuo que puede afectar o ser afectado por el logro de objetivos de la organización.
Se ha encontrado queFreeman distingue entre una acepción amplia y otra restringida a los stakeholders. El sentido restringido se refiere sólo a aquellos grupos y/o individuos sobre los que la organización depende para su supervivencia, mientras que el amplio incluye además grupos y/o individuos que puedan afectar o que son afectados por el logro de los objetivos de la organización. (E. Freeman con David Reed, 1983)Stakeholder es cualquier actor (persona, grupo, entidad) que tenga una relación o intereses (directos o indirectos) con o sobre la organización (Thompson et al., 1991; Donaldson & Preston, 1995)
Con los nuevos conceptos como stakeholder, responsabilidad social, filantropía empresarial, inclusión social, entre otros, se puede apreciar, que las ideas sobre el rol de las empresas con lasociedad han venido cambiando rápidamente a través de los años, es decir la responsabilidad con los grupos de interés tiene mayor atractivo ético y no sólo se reduce la responsabilidad de obtener beneficios máximos para los accionistas (Friedman, 1970).
Entonces podríamos indicar que la responsabilidad con los stakeholders es una forma ética de gestión que implica la inclusión de las expectativas detodos los grupos de interés como accionistas, colaboradores y sus familias, comunidad, clientes, proveedores, medio ambiente y gobierno, alrededor de la empresa, para lograr el desarrollo sostenible.
En un principio, eran sólo los accionistas considerados como el grupo de interés en una empresa, por esta razón lo primordial era generar utilidad sin tal vez pensar en los medios para lógralo,explotando a los trabajadores, perjudicando el medio ambiente, no respetando las normas laborales internas ni respetando los derechos humanos internacionales.
Posteriormente se sumaron los clientes y los trabajadores, como parte del grupo de interés de las empresas, dando mucho hincapié en la atención y servicio al cliente teniendo como principal canalizador a los trabajadores.
Fue eleconomista Edward Freeman quien introdujo el término stakeholders para referirse a todos los que pueden afectar o ser afectados por las actividades de las empresas. Siendo así, todos ellos los grupos de interés y que deberían ser considerados como un elemento esencial en la planificación estratégica para la toma de decisiones.
Lamentablemente muchos directivos y ejecutivos de alta dirección, quesólo piensan en su propio beneficio sin importarles las consecuencias, generan perjuicios para su entorno, esto debido principalmente a que las empresas premian económicamente y con ascensos a los que sobrepasan sus metas sin considerar la forma como lo lograron, es decir el fin justifica los medios.
Estos resultados obtenidos, que en su mayoría son resultados de corto plazo, nos lleva a pensar...
La responsabilidad tiene un concepto muy amplio, pero podemos indicar que es la capacidad de dar respuesta de los propios actos, es decir, asumir las consecuencias de todos aquellos actos que realizamos en forma consciente e intencionada, dispuestos a rendir cuentas de ello ante alguien.
Los stakeholders o grupos de interés, se pueden definir comotodos aquellos grupos que se ven afectados directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad empresarial, y por lo tanto, también tienen la capacidad de afectar directa o indirectamente el desarrollo de las empresas.
Existen múltiples definiciones de stakeholders, pero todas ellas convergen en la RSE, entre las que podemos mencionar:
Stakeholder es un término inglés utilizado porprimera vez por R. E. Freeman en su obra: “Strategic Management: A Stakeholder Approach”, (Pitman, 1984) para referirse a «quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa».
Según Pertierra Canepa (2003), define a los stakeholders como cualquier grupo o individuo que puede afectar o ser afectado por el logro de objetivos de la organización.
Se ha encontrado queFreeman distingue entre una acepción amplia y otra restringida a los stakeholders. El sentido restringido se refiere sólo a aquellos grupos y/o individuos sobre los que la organización depende para su supervivencia, mientras que el amplio incluye además grupos y/o individuos que puedan afectar o que son afectados por el logro de los objetivos de la organización. (E. Freeman con David Reed, 1983)Stakeholder es cualquier actor (persona, grupo, entidad) que tenga una relación o intereses (directos o indirectos) con o sobre la organización (Thompson et al., 1991; Donaldson & Preston, 1995)
Con los nuevos conceptos como stakeholder, responsabilidad social, filantropía empresarial, inclusión social, entre otros, se puede apreciar, que las ideas sobre el rol de las empresas con lasociedad han venido cambiando rápidamente a través de los años, es decir la responsabilidad con los grupos de interés tiene mayor atractivo ético y no sólo se reduce la responsabilidad de obtener beneficios máximos para los accionistas (Friedman, 1970).
Entonces podríamos indicar que la responsabilidad con los stakeholders es una forma ética de gestión que implica la inclusión de las expectativas detodos los grupos de interés como accionistas, colaboradores y sus familias, comunidad, clientes, proveedores, medio ambiente y gobierno, alrededor de la empresa, para lograr el desarrollo sostenible.
En un principio, eran sólo los accionistas considerados como el grupo de interés en una empresa, por esta razón lo primordial era generar utilidad sin tal vez pensar en los medios para lógralo,explotando a los trabajadores, perjudicando el medio ambiente, no respetando las normas laborales internas ni respetando los derechos humanos internacionales.
Posteriormente se sumaron los clientes y los trabajadores, como parte del grupo de interés de las empresas, dando mucho hincapié en la atención y servicio al cliente teniendo como principal canalizador a los trabajadores.
Fue eleconomista Edward Freeman quien introdujo el término stakeholders para referirse a todos los que pueden afectar o ser afectados por las actividades de las empresas. Siendo así, todos ellos los grupos de interés y que deberían ser considerados como un elemento esencial en la planificación estratégica para la toma de decisiones.
Lamentablemente muchos directivos y ejecutivos de alta dirección, quesólo piensan en su propio beneficio sin importarles las consecuencias, generan perjuicios para su entorno, esto debido principalmente a que las empresas premian económicamente y con ascensos a los que sobrepasan sus metas sin considerar la forma como lo lograron, es decir el fin justifica los medios.
Estos resultados obtenidos, que en su mayoría son resultados de corto plazo, nos lleva a pensar...
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