Responsabilidad corporativa social


Responsabilidad social corporativa: un mapa del territorio
En lo que respecta al área de la responsabilidad social, por parte de las corporaciones o empresas, se tienen diferentes conceptos y teorías que están acompañadas de un sin número de puntos de vista y enfoques dado los diferentes autores que se han dedicado a describirla.
Para lograr condensar todos estos enfoques y puntos devista, la candidata doctoral de administración de la Universidad de Navarra en España Elisabet Garriga y el Profesor Doménec Melé de la misma Universidad, clasifican las principales teorías con sus diversos enfoques a la Responsabilidad Social Corporativa. Para iniciar, los autores exponen, como punto de partida, que todas las teorías relevantes se enfocan en cuatro pilares de la realidad social: laeconomía, la política, la integridad social y por último la ética.
Los autores a lo largo del artículo buscan probar que todas las teorías están enfocadas hacia esos cuatro pilares y a su vez, describir en un panorama el papel que juegan los negocios en la sociedad. Para ello, el profesor Melé y la estudiante Garriga, describen 4 teorías de la Responsabilidad Social Corporativa: teoríasinstrumentales, teorías políticas, teorías integrativas y teorías éticas.
En lo que respecta a las Teorías instrumentales, se enfocan en objetivos económicos a través de la actividad social. En otras palabras, las actividades sociales son dadas o llevadas a cabo tan solo si estás conllevan a la creación de riqueza para la empresa. Esta teoría tiene como primer enfoque la maximización de ganancias delvalor de los accionistas es decir una maximización de ganancias vista en el largo plazo.
Para este caso, uno de los expositores más representativos es Friedman (1970) quien asegura que “la única responsabilidad de los negocios con la sociedad es maximizar las ganancias a los accionistas dentro de los marcos legales y la acostumbrada ética del país”1. Junto a Friedman (1970), también se encuentracomo Jensen (2000), que apoya este tipo de aproximan de la teoría instrumental.
Su segundo enfoque se encuentra orientado al mercado y/o estrategias para obtener ventajas económicas. En este enfoque, se pueden desplegar estrategias para 3 objetivos diferentes: a) Inversión social en ambientes competitivos, b) estrategias basadas en miradas a recursos naturales de la empresa y sus capacidadesdinámicas y c) estrategias para la base de la pirámide económica (estrategias enfocadas hacia la población pobre o de clase media – baja). Autores como Porter y Kramer (2002), Hart (1995), Lizt (1996), Prahalad y Hammond (2002), Hart y Christensen (2002) hacen alusión a este enfoque.
El tercer y último enfoque está orientado al mercadeo de causa – efecto que consiste en actividades altruistas lascuales son utilizadas como instrumentos de mercadeo. En este último enfoque se encuentran autores como Varadarajan and Menon (1988) y Murray and Montanari (1986) quienes afirman que la meta de cualquier compañía inclinada por esta teoría es mejorar sus ingresos y/o ventas y/o relación con el cliente para construir una marca por la adquisición junto con una ética y responsabilidad social.Continuando con las teorías, los autores exponen la segunda teoría: las Teorías Políticas. Ellas, se encuentran orientadas al uso responsable del poder por parte de las empresas en lo que respecta al campo político y al poder y la posición de la misma compañía. La teoría política marca 3 aproximaciones claves en ella, aunque las dos primeras que a continuación se mencionan son las dos principales:Constitucionalismo Corporativo: Se basa en que la responsabilidad social de la empresa surge de la cantidad de poder social que tenga. Sin embargo dicho poder es un poder positivo el cual lleva a la empresa a una alta responsabilidad social siempre y cuando este sea bien usado, así como lo expone Davis “Quien no utilice su poder social responsablemente lo perderá. En el largo plazo aquellos que no...